1. 赔偿金额的确定原则 老人在商场摔伤骨折的赔偿金额，并非固定数值，而是需根据双方责任大小来确定。若商场未尽安全保障义务，如地面湿滑未设置警示标志、通道有障碍物等，导致老人摔倒骨折，商场需承担相应侵权责任；若老人自身存在过错，如行动不便未注意脚下等，商场的责任可能减轻。赔偿范围涵盖医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费、残疾赔偿金以及精神损害抚慰金等多项费用。

2. 责任认定的具体分析

   • 商场责任：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，商场作为经营场所的经营者，负有安全保障义务。若因商场的安全隐患导致老人摔倒骨折，商场需承担全部或主要责任。例如，若商场地面湿滑且未设置警示标志，导致老人滑倒骨折，商场可能需承担70%至100%的赔偿责任。
   • 老人自身责任：若老人因自身身体原因（如突发疾病、行动不便未注意脚下等）摔倒，且商场已尽到合理安全保障义务，老人可能需自行承担主要或全部责任。但需注意，即使老人存在过失，若商场隐患明显超出合理注意范围，商场仍可能被追责。
   • 双方责任：在商场存在轻微安全瑕疵且老人自身也有疏忽的情况下，双方应根据各自过错程度分担责任。例如，若商场地面存在轻微不平整，而老人未注意脚下导致摔倒，双方可能需承担同等责任，即各承担50%的赔偿责任。

3. 赔偿范围及计算方式

   • 医疗费：包括挂号费、检查费、治疗费、药费、住院费等，凭医疗机构出具的收款凭证确定。计算公式为：医疗费=各项医疗费用之和。
   • 误工费：若老人受伤前有工作和收入，因受伤导致误工的，需赔偿误工费。计算公式为：误工费=误工时间×收入状况（如日工资或月工资）。
   • 护理费：若老人生活不能自理需要护理，护理人员的费用应由责任方承担。计算公式为：护理费=护理人员收入状况×护理人数×护理期限。
   • 交通费：指老人及其必要的陪护人员因就医或转院治疗实际发生的费用，需以正式票据为凭。计算公式为：交通费=实际发生的交通费用之和。
   • 住院伙食补助费：可参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准确定。计算公式为：住院伙食补助费=住院天数×当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准。
   • 营养费：根据老人伤残情况参照医疗机构的意见确定。计算公式并非固定，而是根据具体情况由法院酌情判定。
   • 残疾赔偿金：若老人骨折构成残疾，需赔偿残疾赔偿金。计算公式为：残疾赔偿金=受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或农村居民人均纯收入×伤残系数×赔偿年限（如20年）。
   • 精神损害抚慰金：若老人因骨折遭受精神痛苦，可根据侵权人的过错程度、侵权行为所造成的后果等因素主张精神损害抚慰金。计算公式并非固定，而是由法院根据具体情况酌情判定。

4. 赔偿流程与注意事项

   • 及时救助与固定证据：商场应及时对老人进行救助，同时老人或其家属应收集现场照片、视频监控、证人证言等证据，以证明摔倒的时间、地点、原因。
   • 与商场协商：双方可就赔偿事宜进行沟通协商，明确提出赔偿要求并说明理由和依据。
   • 申请第三方调解：如协商不成，可请求消费者协会、人民调解委员会等第三方机构进行调解。
   • 提起诉讼：若调解无果，可向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，提交相关证据并由法院作出判决。

在处理此类纠纷时，建议保持冷静和理性，通过合法途径维护自己的权益。若您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。