面对拖欠工资的问题，您可以先尝试拨打12345政务服务便民热线进行行政协调，若问题未得到有效解决，再考虑向本地劳动仲裁机构申请仲裁。以下是对这两种方式的详细分析：
一、拨打12345政务服务便民热线
性质与处理流程：
- 12345是政务服务便民热线，旨在提供政务信息、接受群众咨询、投诉和建议。
- 当您拨打12345反映拖欠工资问题时，热线会记录您的诉求，并将其转接到相关责任部门（如劳动监察部门）。这些部门会介入协调，推动双方沟通协商，以期快速解决问题。此过程侧重于行政协调和沟通。
适用场景：
- 适合问题相对简单、希望通过行政协调快速解决纠纷的情况。
- 特别是当问题主要是由于沟通不畅或误解导致，如工资发放延迟但用人单位有意愿配合解决的情况。拨打12345可以迅速获得政府部门的指导和帮助，推动双方协商解决。
处理结果的效力：
- 通过12345达成的解决方案是基于双方协商的，没有直接的强制执行力。如果用人单位事后不履行协议，您可能需要进一步通过法律途径来维护权益。
二、向本地劳动仲裁机构申请仲裁
性质与处理流程：
- 劳动仲裁是一种准司法程序，专门用于解决劳动争议。
- 您需要向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请，仲裁委会受理案件，并按照法定程序组成仲裁庭进行审理。双方当事人需提交证据、进行质证和辩论。仲裁庭最终会根据事实和法律规定作出具有法律效力的裁决。
适用场景：
- 当双方对工资支付问题存在较大争议，如对工资数额、支付方式、劳动关系是否存在等核心问题有分歧时。
- 或者通过其他途径（如12345协调）无法有效解决纠纷时，劳动仲裁是更合适的选择。它能够依据法律和事实作出公正的裁决，为您提供更有力的法律保障。
处理结果的效力：
- 劳动仲裁裁决具有法律效力，一旦作出即产生约束力。如果用人单位不履行裁决，您可以向法院申请强制执行，法院有权采取多种强制措施来确保您的权益得以实现。
三、综合建议
保留证据：
- 无论选择哪种方式，都应保留好相关证据（如工资条、劳动合同、考勤记录等），以便在需要时提供证明和支持。
权衡选择：
- 如果问题较为简单且双方有沟通基础，可以先尝试拨打12345寻求行政协调和快速解决。
- 如果问题复杂或对方不配合解决，则应考虑通过劳动仲裁这一更为正式和专业的途径来维护自己的合法权益。
法律援助：
- 如果您符合经济困难标准，还可以向司法局申请免费律师代理服务，以获得更专业的法律帮助。
作为苟志平律师，我建议您在面对拖欠工资问题时，根据实际情况权衡选择解决方式。如果您需要进一步的法律帮助或咨询，请随时向我提问，我会根据您的具体情况提供详细的法律建议。