结论前置：在商户已同意五点以前退钱的情况下，您可以通过友好沟通提醒、确认退款细节、保留证据以及必要时寻求第三方协助等方式来催回退款。

具体分析与建议：

1. 友好沟通提醒：

   • 首先，您可以以友好、礼貌的方式与商户进行沟通，提醒他们之前承诺的退款时间（即五点以前）。可以说：“您好，之前我们协商好五点以前退款的，现在时间快到了，想确认一下退款是否已经处理？”这样的沟通方式既表达了您的需求，又不会给商户造成压力。

2. 确认退款细节：

   • 在沟通时，您可以进一步确认退款的具体方式（如原路退回、转账到指定账户等）和退款金额，以确保双方对退款事宜有明确的共识。这有助于避免后续因退款细节不清而产生的纠纷。

3. 保留证据：

   • 在与商户沟通的过程中，建议您保留好所有相关的聊天记录、转账记录或书面协议等证据。这些证据在后续如果发生纠纷时，将对您维护自己的权益起到至关重要的作用。

4. 寻求第三方协助：

   • 如果到了约定的时间商户仍未退款，且沟通无果，您可以考虑寻求第三方的协助。例如，可以向消费者协会、市场监管部门或相关行业协会投诉，寻求他们的帮助和调解。如果商户的行为涉嫌违法或违规，您还可以考虑向公安机关报案或向法院提起诉讼。

额外提醒：

• 在整个过程中，请保持冷静和理性，避免与商户发生不必要的争执或冲突。
• 如果商户确实存在困难或特殊情况导致无法按时退款，您可以与商户协商制定一个合理的退款计划，并明确双方的权利和义务。

希望以上建议能对您有所帮助。如果您在催回退款的过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。