结论前置：在商户已同意五点以前退钱的情况下，您可以通过友好提醒、确认退款细节、保持沟通记录、适时跟进以及必要时采取法律手段等方式来催款。以下是具体建议：

1. 友好提醒：

   • 在接近五点的时间段，比如四点左右，可以通过电话、短信或微信等商户方便接收的方式，友好地提醒商户退款事宜。例如：“您好，之前我们约定的五点前退款，现在时间快到了，麻烦您确认一下退款流程是否已经启动，谢谢！”

2. 确认退款细节：

   • 在提醒的同时，可以询问商户退款的具体方式（如银行转账、支付宝、微信等）和预计到账时间，以便您做好接收准备。这也有助于确认商户是否确实已经处理了退款。

3. 保持沟通记录：

   • 确保您与商户之间的所有沟通都有记录，无论是电话录音、短信截图还是微信聊天记录。这些记录在后续如果出现问题时，可以作为证据来维护您的权益。

4. 适时跟进：

   • 如果五点过后您仍未收到退款，可以再次联系商户，询问退款延迟的原因，并要求商户给出一个明确的退款时间。此时，您的语气可以稍微严肃一些，但仍需保持礼貌。

5. 采取法律手段（如必要）：

   • 如果商户无故拖延退款，且经过多次沟通仍无果，您可以考虑采取法律手段来维护自己的权益。这包括向消费者协会投诉、向法院提起诉讼等。在此之前，建议您先咨询我，了解具体的法律程序和可能的结果。

在整个催款过程中，保持冷静和理性是非常重要的。避免与商户发生不必要的争执，以免影响问题的解决。同时，也要确保自己的权益不受侵害，适时采取必要的措施来维护自己的合法权益。如果您在催款过程中遇到任何问题或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。