面对商家在未发货前不同意退款的情况，您可以按照以下步骤来积极维护自己的合法权益：

一、与商家沟通协商

首先，建议您再次尝试与商家进行沟通，明确表达您的退款诉求，并询问商家拒绝退款的具体原因。在沟通过程中，请务必保持冷静和理智，避免情绪化的言辞，这样更有助于问题的解决。同时，请保留好所有的聊天记录，这些将作为后续可能的证据使用。

二、向交易平台投诉

如果与商家的沟通没有取得满意的结果，您可以向所使用的交易平台进行投诉。大多数电商平台都设有专门的客服部门或投诉渠道来处理此类纠纷。在投诉时，请提供详细的订单信息，包括订单号、交易金额、交易时间等，以及您与商家的沟通记录和其他相关证据。平台会根据其内部规则和流程进行调查处理，并可能采取警告、罚款甚至限制店铺运营等措施来促使商家解决问题。

三、申请平台介入调解

如果双方无法自行协商解决，您可以按照平台规定提交介入申请。平台会安排工作人员进行调解，并根据双方提供的证据和平台规则作出公正的处理决定。这一步骤通常能够更有效地推动问题的解决，因为平台作为中立方，其调解结果往往更具权威性和执行力。

四、向消费者协会或相关监管部门求助

如果交易平台的处理结果未能满足您的期望，或者商家的行为已经严重侵犯了您的权益，您可以向消费者协会或相关监管部门进行投诉举报。您可以拨打12315热线电话或登录全国12315平台进行投诉，详细说明购买情况、沟通过程及问题现状，并提供相关证据。消费者协会和相关监管部门将进行调查和调解，以保护您的合法权益。

五、考虑法律途径

如果以上所有途径均未能解决问题，您有权选择通过法律途径来维护自己的权益。您可以咨询专业律师，了解自己的诉讼权利和可行的法律程序。在准备诉讼材料时，请收集和整理与交易相关的各种证据，如订单信息、聊天记录、支付凭证等。然后，将准备好的诉讼材料提交给有管辖权的人民法院。法院将根据双方提供的证据和相关法律规定进行审理，并作出判决。

附加建议

在整个维权过程中，您还需要注意以下几点：

• 保留所有交易相关证据：这是维权成功的关键。请确保您保存了所有与交易相关的聊天记录、支付凭证、订单信息等。
• 了解购物平台政策：熟悉自己在平台上的权益和维权途径，这样您就能更有效地利用平台资源来解决问题。
• 关注商家行为性质：如果您认为商家的行为涉嫌欺诈或其他违法行为，您可以向公安机关报案，以维护自己的合法权益并打击不法行为。

综上所述，面对商家在未发货前不同意退款的情况，您应积极采取措施来维护自己的合法权益。通过综合运用沟通协商、平台介入、投诉举报以及法律救济等途径，您可以有效地解决纠纷并保障自己的利益不受损害。