针对您提出的“没有收到货退款商家不同意怎么办”的问题，以下是我的详细解答：

1. 核实交易情况与商家沟通

   • 首先，建议您仔细核对订单信息，确认是否确实未收到货物，并检查物流信息，看是否有异常或延误。
   • 接着，与商家进行友好沟通，明确表达您未收到货物的情况，并要求商家给出合理的解释和解决方案。在沟通过程中，保持冷静和理性，避免情绪化的言辞，以便更有效地解决问题。

2. 利用平台规则或消费者权益保护机制

   • 如果您是在电商平台（如淘宝、京东等）上购买的商品，可以查阅该平台的交易规则和消费者权益保护政策。通常，这些平台会提供一定的保障措施，如退款流程、投诉渠道等。
   • 根据平台规则，您可以向平台提交退款申请，并提供相关证据（如订单截图、物流信息等）以支持您的主张。平台会介入调查，并根据调查结果给出相应的处理意见。

3. 考虑法律途径

   • 如果商家拒绝退款且平台无法提供有效帮助，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品时享有获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件的权利。如果商家未按照约定提供商品，消费者有权要求退货、退款或赔偿损失。
   • 在此情况下，您可以向当地消费者协会投诉，或者向人民法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。在提起诉讼前，建议您收集并整理好相关证据，如订单信息、支付记录、物流信息、与商家的沟通记录等，以便在诉讼过程中证明自己的主张。

4. 注意事项

   • 在整个过程中，务必保留好所有与交易相关的证据和记录，以便在需要时提供证明。
   • 如果商家提出任何解决方案或补偿措施，请仔细阅读并理解相关条款和条件，确保自己的权益得到充分保障。
   • 如果您对法律程序不熟悉或感到困惑，可以考虑咨询专业的法律人士（当然，您可以直接向我咨询，我专注于合同纠纷领域，能够为您提供专业的法律建议），以获取更具体的指导和帮助。

总结与建议：面对未收到货物且商家不同意退款的情况，您应首先核实交易情况并与商家沟通；其次，利用平台规则或消费者权益保护机制来寻求帮助；如果问题仍未得到解决，可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。在整个过程中，务必保留好相关证据和记录，并谨慎处理与商家的沟通和协商。如果您有任何疑问或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。