面对“没发货商家不同意退款”的情况，你可以采取以下一系列措施来维护自己的合法权益，且听我细细道来：
一、初步沟通协商
- 主动联系商家：首先，尝试通过购物平台的聊天工具或商家提供的联系方式，与商家进行沟通。明确表达你的诉求，即要求商家尽快发货或同意退款。
- 保留证据：在沟通过程中，务必保留好所有的聊天记录，这些记录将作为后续维权的重要证据。
- 尝试理解原因：了解商家不发货的具体原因，如库存不足、物流问题等，看是否有协商解决的可能。如果商家能够给出合理的解释并承诺尽快解决，你可以考虑给予一定的宽限期。
二、平台介入与调解
若与商家的沟通无果，或者商家态度恶劣、拒绝解决问题，你可以向购物平台投诉并申请平台介入调解：
- 提交投诉：在购物平台上找到投诉入口，按照提示填写相关信息，详细描述问题并提交投诉。投诉时，务必提供订单信息、聊天记录等证据。
- 等待处理：平台会对投诉进行调查处理，并给出相应的解决方案。这可能包括要求商家发货、退款或承担违约责任等。
- 跟进进度：保持对投诉进度的关注，及时查看平台的处理结果。如果平台处理未能达到满意的结果，你可以继续向平台提出申诉或寻求其他维权途径。
三、外部援助：投诉举报
如果购物平台的处理结果未能满足你的期望，或者商家的行为已经严重侵犯了你的权益，你可以向更高级别的机构进行投诉举报：
- 向消费者协会投诉：你可以拨打12315热线电话或登录全国12315平台进行投诉。详细说明购买情况、沟通过程及问题现状，并提供相关证据。消费者协会将进行调查和调解，以保护你的合法权益。
- 向工商行政管理部门举报：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，经营者对消费者的退货、退款要求故意拖延或无理拒绝的，将受到行政处罚。你可以向当地的市场监督管理部门提交详细的购物和退货过程及相关证据材料，以便有关部门进行调查处理。
四、法律途径：终极保障
若上述所有途径均未能解决问题，你还有权选择通过法律途径来维护自己的权益：
- 收集并整理证据：包括订单信息、支付凭证、聊天记录、平台处理记录等，以形成完整的证据链证明商家的违约行为。
- 发送律师函（可选）：你可以考虑委托我这样的专业律师向商家发送律师函，明确要求其履行发货义务或同意退款，并告知其面临的法律后果。律师函具有一定的法律威慑力，有时能促使商家主动解决问题。
- 提起诉讼：若商家仍然拒绝履行义务，你可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，法院将根据双方提供的证据和相关法律规定进行审理，并作出判决。如判决支持你的诉求而商家仍不履行，你可通过法院强制执行程序来实现自己的权益。
五、附加建议
在整个维权过程中，你还应注意以下几点：
- 保留所有交易相关证据：这是维权成功的关键。务必确保所有与交易相关的证据都得到妥善保存。
- 了解购物平台政策：熟悉自己在平台上的权益和维权途径。不同平台可能有不同的规定和流程，了解这些信息有助于你更有效地维权。
- 关注商家行为性质：如认为商家行为涉嫌欺诈或其他违法行为，你可向公安机关报案。这不仅能维护你的个人权益，还能对不法商家形成震慑。
综上所述，面对商家不发货且不同意退款的情况，你应积极采取措施来维护自己的合法权益。通过综合运用沟通协商、平台介入、投诉举报以及法律救济等途径，你可以有效地解决纠纷并保障自己的利益不受损害。若还有其他疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询！