商家不同意退款时，钱是否能退回来，需根据具体情况及合同约定、法律规定来判断。以下是对此问题的全面分析：
一、消费者享有法定退款权的情形
商品或服务存在质量问题：
- 若商家提供的商品或服务存在质量问题，如商品损坏、功能缺失、服务不达标等，消费者有权要求退款。此时，即使商家不同意，消费者也可依据《消费者权益保护法》等相关法律规定，通过合法途径维护自己的权益，如向消费者协会投诉、申请仲裁或提起诉讼等，通常能够成功退款。
商家存在违约行为：
- 若商家在合同履行过程中存在违约行为，如未按时交付商品、未提供约定服务、商品与描述不符等，消费者有权要求解除合同并退款。在此情况下，商家不同意退款将构成进一步违约，消费者可通过法律手段追讨退款。
合同中约定了退款条款：
- 若合同中明确约定了退款条件及流程，如“无理由退货退款”、“特定情况下可退款”等，当满足这些条件时，消费者有权要求商家按照合同约定退款。商家拒绝退款将违反合同约定，消费者可据此主张权利。
二、消费者不享有法定退款权的情形
消费者自身原因导致无法退款：
- 若因消费者自身原因（如误购、不喜欢、改变主意等）要求退款，且商品或服务无质量问题、商家无违约行为，同时合同中也未约定退款条款，商家有权拒绝退款。此时，消费者可能无法成功追讨退款。
合同中排除了退款权：
- 若合同中明确排除了消费者的退款权，如“一经售出，概不退换”等条款，且这些条款不违反法律强制性规定，消费者在签订合同时已明确知晓并接受，那么商家拒绝退款将可能得到法律支持。但需注意，此类条款若存在显失公平、欺诈等情形，可能被认定为无效。
三、消费者应对策略
与商家沟通协商：
- 遇到退款问题时，消费者应首先尝试与商家冷静沟通，了解拒绝退款的原因，并提供相关证据支持自己的退款申请。通过友好协商，往往能够达成双方都能接受的解决方案。
依据合同及法律主张权利：
- 若沟通无果，消费者应仔细审查合同条款及法律规定，确认自己是否享有退款权。若享有，可向商家明确说明法律依据及合同约定，要求商家履行退款义务。
寻求第三方帮助：
- 若商家仍拒绝退款，消费者可寻求第三方帮助，如向消费者协会投诉、申请仲裁或提起诉讼等。这些途径能够为消费者提供更为专业的法律支持及维权服务。
四、注意事项
- 保留证据：在整个过程中，消费者应妥善保存所有相关证据，如合同、付款凭证、商品照片、沟通记录等，以备不时之需。
- 了解法律及合同条款：消费者在签订合同时应仔细阅读合同条款，了解自己的权利及义务。同时，也应了解相关法律规定，以便在遇到问题时能够依法维权。
综上所述，商家不同意退款时，钱是否能退回来取决于具体情况及合同约定、法律规定。若您遇到此类问题，建议首先与商家沟通协商，若无法解决，可依据合同及法律主张权利，并寻求第三方帮助。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。