因公外出陪同客户游玩突发疾病死亡，在符合一定条件下，通常会被认定为工伤。以下从认定依据、认定条件、实际案例与司法实践、申请流程与注意事项四个方面进行详细分析：

一、认定依据

根据《工伤保险条例》第十五条的规定，职工有下列情形之一的，视同工伤：

• （一）在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的；

这一条款明确指出了在工作时间和工作岗位上突发疾病死亡的情况应视同工伤。虽然该条款未直接提及“因公外出陪同客户游玩”，但因公外出期间属于工作时间的延伸，且陪同客户游玩的地点可视为工作岗位的临时变动，因此，在符合其他条件的情况下，可以适用该条款进行工伤认定。

二、认定条件

1. 时间要素：

   • 职工必须是在因公外出期间突发疾病。这里的“因公外出期间”包括从离开常住地开始到返回常住地结束的整个时间段，且外出目的是为了工作，如陪同客户游玩、参加会议等。

2. 空间要素：

   • 突发疾病的地点可以是因公外出途中的交通工具上，也可以是外出目的地的酒店、会议室、游玩场所等与工作相关的场所。

3. 因果关系：

   • 突发疾病与工作任务之间需存在直接或间接的关联。例如，因工作压力大导致心脏病发作，或因外出环境恶劣（如高温、寒冷等）引发其他疾病。在陪同客户游玩的情况下，如果游玩活动本身与工作紧密相关，且游玩过程中因工作原因（如过度劳累、紧张等）导致突发疾病，那么可以认为存在因果关系。

4. 医疗证明：

   • 需提供医疗机构出具的死亡证明或抢救记录，以证实疾病突发的事实及抢救过程。这是工伤认定的重要证据之一。

5. 排除其他情形：

   • 若疾病系个人生活习惯（如酗酒、吸毒）或故意行为所致，则不符合工伤认定标准。

三、实际案例与司法实践

• 案例支持：多起司法案例中，法院均认可因公外出期间突发疾病死亡的工伤属性。例如，某职工在因公出差途中因心源性猝死被认定为工伤，因其符合“工作时间和工作岗位”的延伸解释。在陪同客户游玩的情况下，如果满足上述认定条件，同样有可能被认定为工伤。

• 争议处理：若单位拒绝认定工伤，职工家属可通过劳动仲裁或诉讼维权。社保部门通常会结合病历、因公外出记录、游玩安排等证据进行综合判断。

四、申请流程与注意事项

1. 及时申报：

   • 家属应在事故发生后一年内向用人单位所在地社保部门提出工伤认定申请。逾期申报可能会影响工伤认定的结果。

2. 材料准备：

   • 需提交劳动合同、因公外出审批单、医疗证明（如死亡证明、抢救记录等）、目击者证言等材料。这些材料是证明工伤认定条件的重要依据。

3. 法律救济：

   • 对认定结果不服的，可在60日内申请行政复议或提起行政诉讼。这是维护自身权益的重要途径。

总结来说，因公外出陪同客户游玩突发疾病死亡，在符合工作时间、工作岗位、因果关系等认定条件的情况下，通常会被认定为工伤。如果遇到此类情况，建议家属及时申报工伤认定，并准备好相关材料以支持申请。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。