您好，关于您离职时询问是否有13薪的问题，这是一个涉及到您个人劳动权益的重要事项，我会为您详细解答。

首先，13薪，通常指的是在年底或特定时期，用人单位根据员工的工作表现、公司经营状况或劳动合同约定，额外发放的一笔工资或奖金。它并非法律强制规定的福利，而是由用人单位自行决定是否发放以及发放的标准和条件。

要询问是否有13薪，您可以采取以下步骤：

1. 查阅劳动合同：

   • 仔细阅读您与用人单位签订的劳动合同，特别是关于薪酬、奖金、福利等条款。合同中可能会明确规定是否有13薪，以及发放的条件和标准。

2. 咨询公司人事或财务部门：

   • 如果劳动合同中没有明确提及13薪，您可以向公司的人事部门或财务部门咨询。他们通常负责处理员工的薪酬和福利事宜，能够为您提供准确的信息。
   • 在咨询时，您可以礼貌地表达您的疑问，例如：“您好，我即将离职，想了解一下公司是否有发放13薪的政策或惯例？”

3. 了解公司政策和惯例：

   • 除了劳动合同和人事部门的解释外，您还可以了解公司的整体薪酬政策和过往惯例。这有助于您更全面地了解公司是否发放13薪，以及发放的具体情况。
   • 您可以通过与同事交流、查看公司内部文件或公告等方式来获取这些信息。

4. 注意询问时机和方式：

   • 在询问13薪的问题时，选择合适的时机和方式也很重要。避免在忙碌或紧张的工作环境中提出，以免给对方带来不便。
   • 您可以选择在离职前与上级或人事部门进行面谈，或者通过电子邮件、内部通讯工具等方式进行询问。

如果公司确实发放13薪，但您未收到：

• 如果您经过询问得知公司确实有发放13薪的政策或惯例，但您未收到，您可以再次与人事部门或财务部门沟通，了解具体原因。
• 如果沟通无果，您可以考虑通过劳动争议调解、仲裁或诉讼等法律途径来维护自己的权益。但在此之前，请确保您已经收集了足够的证据来支持您的主张，如劳动合同、工资单、公司政策文件等。

最后，我想强调的是，无论公司是否发放13薪，您都应该保持冷静和理性，通过合法途径来维护自己的权益。希望这些建议能对您有所帮助，祝您离职顺利！