结论：业务员返佣后公司要求客户退回，这一要求是否合理，需根据具体情况来判断，包括返佣的性质、公司规定、业务员行为是否构成违法或违规，以及客户是否知情并同意等。以下从不同角度进行分析：

1. 返佣性质与合同约定

   • 若返佣违反公司规定或合同约定：如果业务员给予客户的返佣违反了公司的内部规定或与客户签订的合同中的明确条款（例如，合同中明确禁止任何形式的返佣或折扣），那么公司有权要求客户退回返佣。这是因为业务员的行为可能构成了对公司规定的违反，公司有权维护自身的利益和合同条款的严肃性。
   • 若返佣未违反合同约定但违反行业规范：即使返佣未直接违反合同约定，但如果它违反了行业规范或法律法规（例如，某些行业可能禁止返佣作为不正当竞争手段），公司同样可能要求客户退回返佣，并可能对业务员进行内部处罚。

2. 业务员行为是否构成违法或违规

   • 若业务员行为构成商业贿赂：如果业务员的返佣行为被认定为商业贿赂，即为了获取不正当利益而给予客户财物或其他利益，那么这种行为不仅违反了公司的规定，还可能触犯了法律。在这种情况下，公司不仅有权要求客户退回返佣，还可能向相关部门报告，并追究业务员的法律责任。
   • 若业务员行为未构成违法但违规：如果业务员的行为虽然未达到违法的程度，但违反了公司的规章制度或职业道德规范，公司同样有权要求客户退回返佣，并对业务员进行相应的处理。

3. 客户是否知情并同意

   • 若客户知情并同意返佣：如果客户在接受返佣时是知情的，并且同意了这种安排，那么当公司要求退回时，客户可能会提出异议。然而，如果返佣本身违反了公司规定、合同约定或法律法规，客户的知情和同意并不能成为拒绝退回的合法理由。
   • 若客户不知情或被误导：如果客户在接受返佣时并不知情，或者被业务员误导认为这是合法的或公司允许的，那么客户在得知真相后可能会更愿意配合公司的要求退回返佣。在这种情况下，公司应与客户进行沟通，解释情况，并寻求合理的解决方案。

法律建议：

• 对于公司而言，应明确内部规定和合同条款，禁止任何形式的违法违规返佣行为，并加强对业务员的培训和管理，防止类似情况的发生。
• 对于客户而言，在接受任何形式的返佣或折扣时，应仔细阅读合同条款和公司规定，确保自己的行为合法合规。如果对公司或业务员的要求有疑问，应及时咨询专业律师或相关机构。
• 如果公司要求客户退回返佣，并且客户认为这一要求不合理或存在争议，客户可以与公司进行协商，或者寻求法律途径解决争议。

可能后果：

• 如果客户拒绝退回返佣，并且公司认为这一行为违反了合同约定或公司规定，公司可能会采取法律手段追讨返佣，并可能对客户造成不必要的法律纠纷和损失。
• 如果业务员的返佣行为被认定为违法或违规，业务员可能会面临公司的内部处罚、行业内的声誉损失，甚至可能承担法律责任。

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