客户要求保险公司业务员返佣这一行为，从法律层面来看，是违法的，并且这一行为对保险市场、保险公司以及消费者都可能带来诸多危害。以下是对此问题的详细解答：
一、法律依据
根据《中华人民共和国保险法》第一百三十一条的规定，保险代理人、保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中，不得给予或者承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同约定以外的利益。保险佣金即属于保险合同约定以外的利益，因此，无论是业务员主动提出返佣，还是客户要求返佣，都违反了这一法律规定。
二、可能面临的后果
对业务员：
- 保险公司内部处罚：可能包括警告、罚款、记过，甚至解除劳动合同。
- 保险监管机构处罚：可能面临罚款、吊销执业资格等严厉措施。
对保险公司：
- 如果保险公司未能有效制止返佣行为，监管机构有权对保险公司进行处罚，包括责令改正、罚款，情节严重的还可能限制其业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证。
三、返佣行为的危害
破坏市场秩序：
- 返佣行为会引发保险市场的恶性竞争，部分业务员为了争夺客户，可能不断降低佣金标准，这不仅损害了其他合规业务员的利益，还可能导致整个行业的服务质量下降，严重扰乱保险市场的正常运行秩序。
损害消费者长远利益：
- 业务员为弥补返佣带来的损失，可能会诱导消费者购买不适合他们的保险产品，或在后续服务中降低服务质量，从而影响消费者的保险权益。
- 消费者可能因短期利益诱惑而忽视保险产品本身的保障功能和条款内容，未来在面临保险理赔等问题时可能遭受重大损失。
四、建议与防范措施
对业务员：
- 严格遵守法律法规，坚决避免提及或实施任何形式的返佣行为。
- 加强合规培训，提高法律意识和职业道德水平。
对保险公司：
- 加强内部管理，对业务员进行严格的合规监督和培训。
- 建立完善的奖惩机制，对违规行为进行严厉处罚。
对消费者：
- 提高警惕，不被非法返佣承诺所诱惑。
- 关注保险产品的本身价值和长期保障功能，选择真正适合自己的保险产品。
综上所述，客户要求保险公司业务员返佣这一行为是违法的，并且可能带来诸多危害。因此，无论是业务员还是消费者，都应严格遵守法律法规，共同维护一个公平、健康、有序的保险市场环境。