结论前置：客户退房时，销售代理公司要求销售退佣金是否合法，需根据具体情况分析。如果销售代理公司与销售之间的佣金协议中有明确约定退房情况下佣金的退还规则，则应按照协议执行。若协议中未明确约定或约定不合法，则不能强行要求销售退佣金。

详细分析：

1. 协议约定情况：

   • 销售代理公司与销售之间通常会签订佣金协议，明确佣金的计算方式、支付条件及退还规则等。
   • 如果协议中明确约定了客户退房时销售需退还部分或全部佣金，且该约定不违反法律法规的强制性规定，那么销售代理公司要求销售退佣金是合法的。
   • 销售在签订协议时，应仔细审查相关条款，确保自身权益不受损害。

2. 协议未约定或约定不合法情况：

   • 如果佣金协议中未明确约定客户退房时佣金的退还规则，或者约定违反了法律法规的强制性规定（如违反了公平原则、诚实信用原则等），那么销售代理公司不能强行要求销售退佣金。
   • 在这种情况下，销售可以依法维护自己的合法权益，拒绝不合理的退佣金要求。

3. 法律建议：

   • 对于销售而言，在签订佣金协议时，应务必明确佣金支付及退还的相关条款，以避免后续纠纷。
   • 如遇销售代理公司不合理要求退佣金的情况，建议销售先与代理公司进行协商，协商不成时可寻求法律援助或提起民事诉讼来维护自己的权益。

综上所述，客户退房时销售代理公司要求销售退佣金是否合法，关键在于佣金协议中的约定情况。销售应仔细审查协议条款，并依法维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。