关于商场营业员调店是否违法的问题，结论前置如下：

1. 若调店行为基于合法合理的劳动合同或规章制度，且未损害员工权益，则不违法。
2. 若调店行为缺乏合法依据，或违反劳动合同约定，损害员工权益，则可能构成违法。

详细分析如下：

一、合法合理的调店行为

1. 劳动合同约定：

   • 如果劳动合同中明确约定了员工可能因工作需要被调至其他店铺工作，且调店后的工作条件、薪资待遇等未发生不利变化，那么商场的调店行为通常是合法的。

2. 规章制度规定：

   • 商场若制定了完善的内部规章制度，这些规章制度经过民主程序制定（如职工代表大会讨论通过），并向员工公示，且调店行为符合规章制度的规定，那么调店也是合法的。

3. 员工同意：

   • 如果商场在调店前与员工进行了充分沟通，并获得了员工的同意，那么调店行为也是合法的。

二、违法或不当的调店行为

1. 违反劳动合同约定：

   • 如果劳动合同中未约定调店条款，或调店后的工作条件、薪资待遇等发生不利变化，且未与员工协商一致，那么商场的调店行为可能构成违约，员工有权拒绝调店，并可要求商场承担违约责任。

2. 损害员工权益：

   • 如果调店行为导致员工的工作环境恶化、工作强度增加、薪资待遇降低等，且未给予员工相应的补偿或调整，那么调店行为可能构成对员工权益的损害，员工有权向劳动监察部门投诉或提起劳动仲裁。

3. 未履行告知义务：

   • 商场在调店前未向员工充分说明调店的原因、目的、时间、地点等关键信息，导致员工无法做出合理判断或准备，那么调店行为可能因缺乏透明度而构成不当。

三、员工应对策略

1. 查看劳动合同和规章制度：

   • 员工应首先查看自己的劳动合同和商场的规章制度，了解调店行为是否有合法依据。

2. 与商场沟通协商：

   • 如果员工对调店行为有异议，应与商场进行沟通协商，表达自己的诉求和关切，尝试达成共识。

3. 寻求法律救济：

   • 如果商场的调店行为违反了法律法规或劳动合同约定，损害了员工的权益，员工有权向劳动监察部门投诉或提起劳动仲裁，要求商场承担相应的法律责任。

最后，作为劳动者，在面对调店等职场变动时，应保持冷静和理性，了解自己的权益和义务，积极与商场沟通协商，并在必要时寻求法律救济。如果您在劳动纠纷方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。