客户未续保，扣员工工资一般是不合法的。以下从不同角度为你详细分析：

从劳动合同和工资支付的角度

根据《中华人民共和国劳动法》以及《工资支付暂行规定》等相关法律法规，用人单位应当按照劳动合同的约定，按时足额支付劳动者工资，不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。客户未续保这一行为，与员工工资支付并无直接关联，除非劳动合同中有明确且合法的约定，将客户续保情况作为工资支付的条件之一，但这种约定本身可能因违反法律法规的强制性规定而无效。例如，若劳动合同中约定“因客户未续保，公司有权扣除员工当月工资的20%”，这样的条款很可能会被认定为无效，因为工资是劳动者提供劳动后应得的报酬，不应与客户的续保情况挂钩。

从公司规章制度的角度

即使公司有内部规章制度规定客户未续保要扣员工工资，该规章制度也必须满足一定的条件才具有法律效力。根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定，用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。并且，规章制度应当公示或者告知劳动者。如果公司未按照上述程序制定规章制度，或者规章制度的内容违反法律法规的强制性规定，那么该规章制度对员工不具有约束力，公司不能依据该规章制度扣除员工工资。

可能的例外情况

有一种特殊情况是，如果员工的工作职责直接与客户续保相关，且员工存在故意或重大过失导致客户未续保，给公司造成了实际的经济损失，公司可以依据《工资支付暂行规定》第十六条的规定，要求员工赔偿损失。但即使在这种情况下，公司扣除员工工资的数额也不得超过劳动者当月工资的20%，且扣除后的剩余工资不得低于当地最低工资标准。例如，员工因工作疏忽导致重要客户未续保，给公司造成了5000元的经济损失，员工当月工资为8000元，公司最多只能扣除员工1600元（8000×20%）作为赔偿。

建议：如果公司以客户未续保为由扣除你的工资，你可以先与公司进行沟通协商，要求公司说明扣除工资的依据和理由，并查看公司的相关规章制度是否合法有效。如果协商无果，你可以向当地劳动监察部门投诉，或者申请劳动仲裁，维护自己的合法权益。如果你有进一步的法律问题，可以直接向我咨询，我会为你提供专业的解答。