针对您提出的“人事部不发护理贴（这里假设护理贴即类似证书补贴的福利或报酬）怎么办”的问题，以下是我为您提供的详细解答步骤和建议：

一、明确补贴性质与依据

首先，您需要确认这份护理贴（或类似补贴）是否属于公司明确规定的福利或报酬，以及您是否满足发放条件。这通常可以通过查阅公司的相关政策文件、员工手册或劳动合同中的相关条款来确认。如果公司有明确的补贴通知或政策，且您已满足条件，那么公司拒不支付就构成了违约或违法行为。

二、保留证据

在采取任何行动之前，确保您有足够的证据来证明公司拖欠了护理贴。这些证据可能包括：

• 公司发布的护理贴政策文件或通知；
• 您与人事部或相关负责人的沟通记录（如邮件、短信、聊天记录等）；
• 如果可能的话，获取其他同事的证言，以证明公司存在此类补贴制度及拖欠事实；
• 任何与护理贴相关的报销单、签收单或支付记录（如果有的话）。

三、正式书面沟通

考虑写一封正式的信函或邮件给公司的人力资源部门或相关负责人，详细阐述您的情况，并要求公司支付拖欠的护理贴。在信中，您应明确指出：

• 护理贴的金额、性质及发放条件；
• 您已满足发放条件但公司未支付的事实；
• 您的诉求，即要求公司尽快支付拖欠的护理贴；
• 设定一个合理的支付期限，并告知公司如果逾期未支付，您将采取进一步的法律行动。

四、寻求内部协助

如果直接与人力资源部门沟通没有结果，您可以尝试联系更高层级的领导或相关部门（如财务部门、法务部门等），说明情况并要求协助解决。有时候，通过更高层级的介入，问题可能更容易得到解决。

五、外部投诉与仲裁

如果公司仍然不支付拖欠的护理贴，您可以考虑以下外部途径：

1. 向劳动监察部门投诉：携带您的证据向公司所在地的劳动监察大队投诉，要求他们责令公司限期支付拖欠的护理贴，并调查公司是否存在其他违法用工行为。

2. 申请劳动仲裁：如果劳动监察部门调解无效，您可以在劳动仲裁时效内（一般为一年，自权益受损之日起计算）向劳动争议仲裁委员会提交申请，主张公司支付拖欠的护理贴，并可能要求加付赔偿金。

六、法律诉讼

如果仲裁裁决后公司仍不履行，您可以向法院申请强制执行。如果对仲裁结果不服，您还可以在规定时间内提起诉讼，通过法律途径来维护自己的合法权益。

七、注意事项

• 在整个过程中，务必保持冷静和理性，避免过激的行为或言辞。
• 保留好所有与公司的沟通记录和证据，以备不时之需。
• 如果可能的话，咨询专业的法律人士或劳动仲裁机构，以获取更具体和专业的建议。

希望以上建议能对您有所帮助。如果问题仍然无法解决，建议您及时寻求法律援助或咨询相关机构以获取更进一步的帮助。