员工因被客人轻微投诉而被单位不许上班，这种情况单位的行为可能并不合法，员工有权采取相应措施维护自身权益。以下从不同角度为你详细分析：
单位行为的合法性分析
轻微投诉不构成合法解雇或停职理由：
- 根据《劳动合同法》及相关劳动法规，单位解雇员工或停职员工必须基于合法、合理的理由，如员工严重违反单位规章制度、严重失职给单位造成重大损失等。
- 轻微投诉通常不足以构成单位解雇或停职员工的合法理由。除非投诉内容经查证属实，且员工的行为确实违反了单位的规章制度或法律法规，但即便如此，单位也应按照法定程序进行处理，而非直接不许员工上班。
单位行为可能侵犯员工权益：
- 单位不许员工上班，可能构成对员工劳动权的侵犯。员工有权按照劳动合同的约定，在单位提供的工作场所和工作条件下进行工作。
- 如果单位无正当理由不许员工上班，员工有权要求单位恢复其工作，并可能要求单位支付因停职而造成的工资损失等。
员工应采取的措施
与单位沟通：
- 员工首先应尝试与单位进行沟通，了解单位不许其上班的具体原因，并表达自己的立场和诉求。
- 如果单位能够提供合理的解释和证据，员工可以考虑接受单位的处理决定；如果单位无法提供合理理由，员工应坚持要求恢复工作。
向劳动监察部门投诉：
- 如果与单位沟通无果，员工可以向当地劳动监察部门投诉，反映单位不许其上班的情况。
- 劳动监察部门有权对单位的违法行为进行调查和处理，并可能要求单位恢复员工的工作，支付工资损失等。
申请劳动仲裁：
- 如果劳动监察部门的处理结果未能满足员工的诉求，员工还可以向劳动仲裁机构申请劳动仲裁。
- 劳动仲裁机构将依法对争议进行裁决，员工可以根据裁决结果要求单位履行义务，如恢复工作、支付工资等。
可能的法律后果
单位被责令改正：
- 如果劳动监察部门或劳动仲裁机构认定单位的行为违法，单位可能被责令改正，恢复员工的工作，并支付因停职而造成的工资损失等。
单位承担赔偿责任：
- 如果单位的行为给员工造成了其他损失，如精神损害、名誉损害等，员工还可以要求单位承担相应的赔偿责任。
建议：员工在遇到此类情况时，应保持冷静，及时收集相关证据（如劳动合同、工作记录、投诉记录等），以便在需要时证明自己的权益。同时，员工也可以咨询专业律师（如我，马长孝律师，专注于劳动工伤等领域），以获取更具体的法律建议和帮助。