当需要告知员工工伤没有认定成功时，可以采取以下方式，同时为员工提供后续可能的法律途径和建议：

1. 坦诚沟通，说明原因：

   • 首先，应当坦诚地告知员工工伤认定未成功的结果，并详细解释未成功的原因。这可能包括材料不齐全、不符合工伤认定条件、证据不足等。确保员工了解整个认定过程和结果，避免产生误解或不必要的疑虑。

2. 提供法律途径建议：

   • 申请行政复议：根据《工伤保险条例》第五十五条，如果员工或用人单位对工伤认定结论不服，可以在收到工伤认定决定书之日起60日内，向上一级社会保险行政部门或本级人民政府申请行政复议。建议员工准备相关证据材料，如工伤认定决定书、医疗记录、事故报告等，以支持其复议申请。
   • 提起行政诉讼：如果员工对行政复议结果不满意，或者选择不经过行政复议直接提起诉讼，可以在收到工伤认定结论或行政复议决定书之日起规定期限内（一般为6个月内，具体根据当地法律规定），向人民法院提起行政诉讼。此时，员工需要撰写起诉状，并准备充分的证据材料。
   • 考虑侵权赔偿：如果员工的受伤是由第三人侵权行为导致的，即使工伤认定未成功，员工也可以向侵权人主张民事赔偿。这包括医疗费、误工费、护理费等费用的赔偿。
   • 与企业协商补偿：虽然不属于工伤，但基于公平原则或企业内部规定，企业可能会给予员工一定的经济补偿。建议员工与企业进行友好协商，争取合理的补偿。

3. 强调保留证据的重要性：

   • 在整个过程中，员工需要妥善保管所有与受伤有关的证据材料，包括但不限于医疗记录、事故报告、证人证言、劳动合同等。这些证据将在后续的行政复议、行政诉讼或侵权赔偿中起到关键作用。

4. 提供法律帮助和支持：

   • 作为雇主，你可以为员工提供一定的法律帮助和支持，比如协助员工准备复议或诉讼材料，或者推荐专业的法律人士为员工提供咨询和代理服务。这有助于员工更好地维护自己的合法权益。

5. 示例说明：

   • 假设员工在上班途中因交通事故受伤，但工伤认定未成功。你可以告知员工：“很遗憾，您的工伤认定申请未能成功。不过，您仍然有法律途径可以维护自己的权益。比如，您可以考虑申请行政复议或提起行政诉讼来挑战这个决定。同时，如果交通事故是由第三方造成的，您还可以向侵权人主张民事赔偿。我们会尽力协助您准备相关材料，并提供必要的法律支持。”

在处理此类情况时，请务必保持冷静、理性，并积极寻求法律帮助和支持。 如果你有任何疑问或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。