结论：公司单方面要求未参与客户沟通或未获授权的员工全额赔偿，可能违反了《中华人民共和国劳动合同法》中关于用人单位不得随意加重劳动者责任以及《中华人民共和国民法典》中关于过错责任原则的相关规定。

分析如下：

1. 从《中华人民共和国劳动合同法》的角度：

   • 根据该法，用人单位与劳动者建立劳动关系时，应当遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则。用人单位不得随意加重劳动者的责任，特别是在劳动者未参与相关事务或未获授权的情况下，单方面要求其承担全额赔偿责任，可能构成对劳动者权益的侵害。
   • 具体来说，如果员工并未参与客户沟通或未获得相关授权，那么他们对于因客户沟通不当或未经授权行为所造成的损失，不应承担全部责任。公司应当根据实际情况，合理划分责任，并考虑员工的过错程度、行为与损失之间的因果关系等因素，来确定员工应承担的责任比例。

2. 从《中华人民共和国民法典》的角度：

   • 根据过错责任原则，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。在员工未参与客户沟通或未获授权的情况下，如果公司要求员工全额赔偿，那么需要证明员工存在过错，并且该过错与损失之间存在直接的因果关系。
   • 如果员工并未参与相关事务或未获得授权，且没有证据表明他们存在过错，那么公司单方面要求其承担全额赔偿责任，可能违反了过错责任原则。在这种情况下，员工有权拒绝承担不合理的赔偿责任，并可以通过法律途径维护自己的合法权益。

法律建议：

• 对于员工而言，如果公司单方面要求其承担全额赔偿责任，且员工认为自己并未参与相关事务或未获得授权，且没有过错，那么员工可以拒绝承担该责任，并可以向公司提出异议，要求公司重新评估责任划分。
• 如果公司坚持要求员工承担全额赔偿责任，员工可以考虑通过法律途径解决争议，如向劳动争议仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼。
• 对于公司而言，应当建立完善的内部管理制度和责任划分机制，明确员工的职责和权限，避免在发生损失时随意加重员工的责任。同时，公司也应当加强员工培训和教育，提高员工的法律意识和风险意识，减少因员工行为不当所造成的损失。

可能法律后果：

• 如果公司单方面要求员工承担全额赔偿责任，且该要求被认定为不合理或违法，那么公司可能面临法律诉讼和赔偿责任。同时，公司的声誉和形象也可能受到损害，影响公司的长期发展。
• 对于员工而言，如果拒绝承担不合理的赔偿责任并成功通过法律途径维护了自己的合法权益，那么员工将免除不必要的经济负担和法律风险。