职工去世后，若领取丧葬费出现纠纷，单位是否承担责任需视具体情况而定。以下从不同角度为您详细分析：
一、单位无过错情况
法律义务履行完毕：
- 若单位已按照相关法律法规及内部规章制度，及时、足额地为员工缴纳了社会保险（包括养老保险、工伤保险等），且在员工去世后，积极协助家属办理丧葬费领取手续，那么单位在此过程中并无过错，无需承担责任。
- 例如，单位每月按时为员工缴纳社保，员工去世后，单位立即通知家属并提供必要的证明材料，协助家属向社保部门申请丧葬费。在此情况下，若因家属自身原因（如未及时提交材料、材料不全等）导致丧葬费领取出现纠纷，单位不承担责任。
非单位原因导致的纠纷：
- 若丧葬费领取纠纷是由于社保部门政策调整、系统故障、材料审核延迟等非单位原因造成的，单位同样无需承担责任。
- 例如，社保部门因系统升级导致丧葬费发放延迟，此时单位已尽到协助义务，无需为延迟发放承担责任。
二、单位有过错情况
未依法缴纳社保：
- 若单位未按照法律法规要求为员工缴纳社会保险，导致员工去世后无法从社保部门领取丧葬费，那么单位需承担相应的法律责任。
- 法律依据：根据《中华人民共和国社会保险法》的相关规定，用人单位应当自用工之日起三十日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。未办理社会保险登记的，由社会保险经办机构核定其应当缴纳的社会保险费。若因单位未缴纳社保导致员工无法享受丧葬费待遇，单位需承担赔偿责任。
- 赔偿范围：包括但不限于应发放的丧葬费金额、因延迟领取而产生的利息损失等。
未履行协助义务：
- 若单位在员工去世后，未积极协助家属办理丧葬费领取手续，如未提供必要的证明材料、未及时通知家属等，导致丧葬费领取出现纠纷，单位也需承担一定的责任。
- 责任形式：单位可能需承担因未履行协助义务而导致的家属损失，如因延迟领取而产生的额外费用等。
三、特殊情况
单位与员工有特别约定：
- 若单位与员工在劳动合同或内部规章制度中有特别约定，如单位承诺在员工去世后承担一定的丧葬费用，那么单位需按照约定履行义务。
- 约定效力：此类约定需符合法律法规的规定，不得违反公序良俗。若约定合法有效，单位需按照约定承担责任。
单位存在过错但已尽部分义务：
- 若单位在社保缴纳或协助办理丧葬费领取手续过程中存在部分过错，但已尽到一定的义务，如部分月份未缴纳社保但已补缴、部分材料未及时提供但已后续补交等，那么单位可能需承担部分责任。
- 责任划分：在此情况下，需根据单位过错的程度、对丧葬费领取的影响等因素，综合划分单位与家属的责任。
建议：
- 若您遇到职工去世后领取丧葬费出现纠纷的情况，建议首先与单位沟通协商，了解纠纷的具体原因。
- 若协商无果，可向当地社保部门或劳动监察部门投诉举报，寻求行政救济。
- 必要时，可委托专业律师提起诉讼，通过法律途径维护自身合法权益。
如有任何法律问题，欢迎直接向我咨询。