核心结论：外卖员撞到小孩后，可按以下步骤申请理赔，具体分为责任认定、协商理赔、保险理赔、诉讼理赔四种情况。
1. 责任认定阶段
- 核心前提：需先明确事故责任主体，外卖员是否属于职务行为（如送餐途中），以及是否存在第三方过错（如道路设计缺陷、其他车辆干扰）。
- 操作步骤：
- 立即报警：拨打122或110，由交警出具《交通事故责任认定书》，明确外卖员、小孩监护人、第三方（如有）的责任比例。
- 证据固定：保存现场照片、视频、证人联系方式，记录外卖员身份信息（姓名、电话、所属平台）、车辆信息（车牌号、保险单号）。
- 法律依据：根据《道路交通安全法》第76条，机动车与非机动车、行人之间发生事故，有证据证明非机动车、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任。
2. 协商理赔阶段
- 适用场景：责任明确且损失较小（如医疗费、护理费等未超交强险限额）。
- 操作步骤：
- 联系外卖员或平台：要求外卖员或其所属平台（如美团、饿了么）协商赔偿，提供医疗费发票、诊断证明、护理费凭证等。
- 协商要点：明确赔偿项目（医疗费、营养费、交通费、误工费等），参考《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》计算标准。
- 书面协议：达成赔偿协议后，要求对方签署《赔偿协议书》，避免后续纠纷。
3. 保险理赔阶段
- 适用场景：外卖员车辆投保了交强险或商业三者险。
- 操作步骤：
- 报案：联系外卖员车辆的保险公司（如人保、平安），提交事故认定书、医疗证明、费用清单等材料。
- 保险限额：交强险医疗费限额1.8万元，死亡伤残限额18万元；商业三者险按保额赔偿。
- 理赔流程：保险公司定损后，直接向医院或监护人支付赔偿款（需签署权益转让书）。
4. 诉讼理赔阶段
- 适用场景：协商或保险理赔失败，或损失超过保险限额。
- 操作步骤：
- 起诉主体：以外卖员、平台公司（如外卖员与平台构成劳动关系或雇佣关系）为被告。
- 管辖法院：事故发生地或被告住所地基层法院。
- 诉讼请求：要求赔偿医疗费、护理费、残疾赔偿金（如构成伤残）、精神损害抚慰金等。
- 证据材料：事故认定书、医疗记录、费用发票、鉴定意见（如伤残等级）、收入证明等。
注意事项
- 时效限制：人身损害赔偿诉讼时效为3年，自知道或应当知道权利受损之日起计算。
- 平台责任：若外卖员与平台构成劳动关系，平台可能承担雇主责任；若为合作关系，需根据协议约定划分责任。
- 伤残鉴定：如小孩受伤严重，需在治疗终结后（通常3-6个月）申请司法鉴定，确定伤残等级。
建议：若事故复杂或赔偿金额较大，可委托律师介入，确保赔偿项目完整、计算准确。如有进一步问题，可直接向我咨询。