外卖员撞坏他人门，理赔需分情况处理，核心结论如下：

1. 若外卖员属于职务行为（如送餐途中）
   根据《民法典》第1191条，用人单位（外卖平台/公司）需承担侵权责任。理赔流程为：

   • 责任认定：需证明事故发生于执行工作任务期间（如送餐时间、路线吻合）；
     
   • 赔偿范围：包括门的修复费用或重置价值（需提供维修发票或评估报告），若造成其他财产损失（如墙面损坏）也需一并赔偿；
     
   • 协商或诉讼：优先与对方协商赔偿金额，若协商不成，可通过法院起诉用人单位，需准备事故现场照片、维修报价单等证据。

2. 若外卖员属于个人行为（如非工作期间）
   根据《民法典》第1165条，外卖员个人需承担侵权责任。理赔流程为：

   • 责任认定：需证明事故与工作无关（如非送餐时间、私人行程）；
     
   • 赔偿方式：外卖员需自行赔偿门的损失，若无力支付，可与对方协商分期赔偿；
     
   • 保险覆盖：若外卖员购买了个人责任险，可联系保险公司理赔，需提供事故证明和损失清单。

3. 若涉及第三方责任（如平台未尽安全义务）
   若门的损坏与平台管理缺陷有关（如未提供安全培训、未配备防护设备），可主张平台承担相应责任。需证明平台存在过错（如培训记录缺失、设备故障），通过诉讼要求平台分担赔偿。

关键提醒：

• 无论哪种情况，保留证据是关键（如事故现场照片、维修报价、沟通记录）；
  
• 若对方主张高额赔偿，可要求其提供损失依据（如正规维修发票），避免过度赔偿；
  
• 若协商无果，建议通过法律途径解决，确保赔偿金额合理合法。
  

如有进一步细节（如事故经过、损失金额等），可直接向我咨询，我会结合具体情况分析。