结论：是否违法需视具体情况而定，包括合同条款、未入住原因及双方协商情况。

1. 合同条款的约定

• 有明确约定：如果租赁合同中明确规定了未入住情况下的退款政策，比如“若承租人未入住，房东应退还全部或部分租金”，那么房东不退款就违反了合同约定，属于违约行为。
• 无明确约定：如果合同中没有明确提及未入住情况下的退款政策，那么就需要根据《民法典》等相关法律法规来判断。一般来说，如果承租人因自身原因未入住，且没有法定或约定的解约理由，房东有权拒绝退款，因为承租人可能需承担违约责任。

2. 未入住的原因

• 不可抗力因素：如果承租人因不可抗力因素（如自然灾害、疫情等）导致无法入住，且能提供相应证据，那么根据《民法典》的相关规定，承租人可能有权要求解除合同并退款。
• 个人原因：如果承租人因个人原因（如改变行程、选择其他房源等）未入住，且没有法定或约定的解约理由，那么房东拒绝退款可能是合理的。

3. 双方协商情况

• 协商一致：如果双方能够协商一致，达成退款协议，那么问题就得到了解决。这种情况下，即使合同中没有明确约定，双方也可以通过协商来变更合同内容。
• 协商未果：如果双方协商未果，承租人认为房东不退款违法，那么可以通过法律途径来解决纠纷，比如向法院提起诉讼或向相关机构申请调解。

法律建议：

• 查看合同条款：首先，承租人应仔细查看租赁合同中的相关条款，了解未入住情况下的退款政策。
• 与房东协商：如果合同中没有明确约定或承租人认为房东不退款不合理，可以尝试与房东进行协商，寻求双方都能接受的解决方案。
• 寻求法律帮助：如果协商未果，承租人可以咨询专业律师（比如我），了解自己的法律权益和可能的维权途径。在必要时，可以向法院提起诉讼或向相关机构申请调解来维护自己的合法权益。

可能后果：

• 房东退款：如果承租人能够提供充分证据证明自己有权要求退款，或者通过法律途径成功维权，那么房东可能需要退还部分或全部租金。
• 承租人承担违约责任：如果承租人因个人原因未入住且没有法定或约定的解约理由，那么可能需要承担违约责任，包括支付违约金或赔偿房东因此遭受的损失。

在处理此类纠纷时，建议承租人保持冷静和理性，通过合法途径来维护自己的权益。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。