用人单位要求员工24小时上班属于违法行为，将面临行政处罚和民事赔偿双重责任。具体分析如下：

1. 违反《劳动法》的工时制度
   根据《劳动法》第三十六条，劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周不超过44小时。用人单位要求24小时连续上班，明显超出法定工时上限，构成超时用工违法行为。

2. 行政处罚措施
   劳动行政部门可依据《劳动保障监察条例》第二十五条，对用人单位作出以下处罚：

• 警告：责令限期改正违法行为；
  
• 罚款：逾期不改正的，按每名受侵害劳动者100元以上500元以下的标准处以罚款（例如10名员工被侵害，罚款可达1000-5000元）；
  
• 强制执行：情节严重的，可提请工商部门吊销营业执照。

1. 民事赔偿责任
   员工有权要求用人单位支付：
   

• 加班工资：24小时工作制下，超出8小时的部分需按150%（工作日）、200%（休息日）或300%（法定节假日）的标准支付加班费；
  
• 经济补偿：若因超时用工导致员工被迫离职，可主张N倍月工资的经济补偿（N为工作年限）；
  
• 健康损害赔偿：长期超时工作导致身体损伤的，可主张医疗费、误工费等赔偿。

1. 特殊情形说明
   若用人单位主张适用不定时工作制（如高管、外勤人员），需满足两个条件：
   

• 依法向劳动行政部门申请综合计算工时审批；
  
• 保障员工每周至少1天休息时间。
  未履行审批程序即实行24小时工作制的，仍属违法。

建议行动步骤：

1. 保留考勤记录、排班表、工资条等证据；
   
2. 向当地劳动监察大队投诉（电话：12333）；
   
3. 申请劳动仲裁主张加班费及赔偿。
   

如需进一步分析具体案件中的证据收集或赔偿计算，可直接向我说明细节。