物业在此情况下通常不承担直接责任，但有协调和报告的义务。针对您提出的“隔壁多年没人住不取暖影响邻居室内温度，物业应负什么责任”的问题，我们可以从以下几个方面进行分析：

一、物业的责任范围

1. 物业管理职责：

   • 根据《物业管理条例》的相关规定，物业公司的职责主要包括对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，以及维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序。
   • 物业公司的责任并不包括直接解决因邻居不取暖而导致的室内温度问题。这类问题更多涉及到供暖系统的运行和邻里之间的协调，而非物业公司的直接管理范畴。

2. 物业的协调义务：

   • 尽管物业不承担直接责任，但它们有义务在邻里之间出现矛盾或问题时进行协调。例如，物业可以协助您与不取暖的邻居进行沟通，尝试解决因不取暖而导致的温度问题。
   • 如果协调无果，物业还可以向相关部门（如供暖公司、社区居委会等）报告情况，寻求进一步的帮助和解决方案。

二、供暖公司的责任

• 供暖公司是负责提供热力的主体，它们有责任确保供暖系统的正常运行，并达到规定的供暖标准。
• 如果因邻居不取暖而导致您的室内温度不达标，这更多是供暖系统设计和运行的问题，而非物业公司的责任。在这种情况下，您可以向供暖公司反映情况，要求它们采取措施解决问题。

三、邻里关系的处理

• 邻里之间应该相互理解和包容。如果邻居因多年未居住而不取暖，这可能是出于经济或其他原因的考虑。
• 您可以尝试与邻居进行友好沟通，了解他们的具体情况和需求，并共同探讨解决方案。例如，您可以提出与邻居分担部分供暖费用，或者共同向物业和供暖公司反映情况，寻求更合理的解决方案。

四、法律建议

• 如果您认为物业在处理此类问题时存在不作为或失职行为，您可以向相关部门（如房地产管理部门、消费者协会等）投诉或举报。
• 在投诉或举报时，请确保提供充分的证据和材料，以支持您的主张。同时，保持理性和客观的态度，避免情绪化的表达和行为。

总结来看，物业在此情况下通常不承担直接责任，但它们有义务在邻里之间出现矛盾或问题时进行协调，并向相关部门报告情况。如果因邻居不取暖而导致您的室内温度不达标，您可以向供暖公司反映情况，并尝试与邻居进行友好沟通以寻求解决方案。如有需要，也可以向我进一步咨询相关法律问题。