关于租客长时间不交暖气费，物业也不告知业主，物业应承担什么责任的问题，我们可以从以下几个方面进行分析：
核心结论
物业公司在租客长时间不交暖气费且未告知业主的情况下，可能承担未尽到告知义务和管理职责的责任，但具体责任需根据实际情况和合同约定来判断。
具体分析
物业公司的告知义务：
- 物业公司作为小区的管理者，有义务及时将租客未交暖气费的情况告知业主。如果物业公司未履行这一告知义务，导致业主未能及时采取措施处理，物业公司可能因此承担一定的责任。
物业公司的管理职责：
- 物业公司负责小区内的物业管理，包括暖气费的收取工作。如果物业公司未能有效管理租客的缴费情况，导致租客长时间拖欠暖气费，物业公司可能因管理不善而承担责任。
合同约定的责任：
- 业主与物业公司之间通常会签订物业服务合同，明确双方的权利和义务。如果合同中明确规定了物业公司应履行的告知义务和管理职责，而物业公司未能履行，那么物业公司可能因违反合同约定而承担责任。
实际情况的考量：
- 在具体判断物业公司的责任时，还需考虑实际情况，如租客未交暖气费的具体原因、物业公司是否采取了合理的催缴措施、业主是否及时配合物业公司的催缴工作等。
法律建议
- 业主行动：作为业主，如果发现租客长时间未交暖气费且物业公司未告知，应主动与物业公司沟通，了解具体情况，并要求物业公司履行告知义务和管理职责。
- 物业公司行动：物业公司应加强对租客缴费情况的管理，及时将租客未交暖气费的情况告知业主，并采取合理的催缴措施。
- 合同条款：在签订物业服务合同时，业主和物业公司应明确约定双方的权利和义务，特别是关于暖气费收取和告知义务方面的条款，以确保双方权益得到保障。
综上所述，物业公司在租客长时间不交暖气费且未告知业主的情况下，可能承担未尽到告知义务和管理职责的责任。但具体责任需根据实际情况和合同约定来判断。如果业主遇到此类问题，建议及时与物业公司沟通并寻求解决方案。