上班下班途中出现事故，用人单位是否负责，需视具体情况而定。以下是对此问题的详细分析：

1. 若事故被认定为工伤：

   • 根据《工伤保险条例》，若劳动者在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的，应当认定为工伤。
   • 在此情况下，用人单位需承担相应赔偿责任，赔偿项目通常包括医疗费、停工留薪期工资、伤残津贴等（若构成伤残）。
   • 认定工伤有严格程序，劳动者需及时向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请，并提交劳动合同、医疗诊断证明等材料。

2. 若事故未被认定为工伤：

   • 若劳动者在事故中负主要责任或全部责任，则不能认定为工伤。
   • 在此情况下，用人单位一般无需承担工伤赔偿责任，但可能基于人道主义等给予一定补偿。

3. 特殊情况：

   • 如果雇主在下班途中额外安排了工作任务给雇员，并因此导致交通事故的发生，或者雇主为雇员提供了交通工具，且该交通工具存在问题导致事故，那么雇主可能需要承担相应责任。

综上所述，上班下班途中出现事故，用人单位是否负责关键在于事故责任的划分以及是否存在特殊情况。若事故被认定为工伤，用人单位需承担相应赔偿责任；若未被认定为工伤，用人单位一般无需承担工伤赔偿责任，但可能给予一定补偿。在特殊情况下，如雇主安排任务或提供有问题的交通工具，雇主可能需要承担相应责任。如有任何疑问或需要进一步的法律咨询，请直接向我提问。