关于律师了解到的案情是否要告诉家属的问题，我可以给出以下详细的解答：

一般情况下，律师不能将了解的案情直接告知家属。这是基于以下几点原因：

1. 保密义务：根据《中华人民共和国律师法》及相关职业道德规范，律师对在执业活动中知悉的委托人和其他人不愿泄露的情况和信息，应当予以保密。这是律师的基本职业操守和法律责任。

2. 委托关系限制：律师与犯罪嫌疑人或被告人之间建立的是委托关系，其职责是维护委托人的合法权益，而不是向第三方（包括家属）透露案情。

然而，在某些特殊情况下，律师可能会需要或可以披露部分信息给家属，但这也需要谨慎处理：

1. 犯罪嫌疑人或被告人的明确授权：如果犯罪嫌疑人或被告人明确同意律师将案情告知家属，并且这种授权不违反法律禁止性规定，不损害他人合法利益，律师可以在授权的范围内向家属透露相关信息。但这种情况在实践中较为少见。

2. 涉及严重情形：在某些极端情况下，如案件涉及危害国家安全、公共安全或其他严重情形，且律师认为有必要向相关部门报告时，可能会进行特殊处理。但这并不等同于向家属透露案情。

3. 法律另有规定：如果法律另有特别规定，要求律师在某些情况下向特定机构或个人披露信息，律师应依法执行。但这些规定通常不涉及向家属透露案情。

在处理与家属的沟通时，律师可以采取以下方式：

• 转达关切：虽然不能直接透露案情，但可以告知家属犯罪嫌疑人或被告人的精神状态、身体状况等基本情况，以缓解家属的焦虑。
• 解释法律程序：向家属解释相关的法律程序和犯罪嫌疑人或被告人的权利义务，帮助家属更好地了解案件进展。
• 提供法律咨询：针对家属的法律疑问，提供专业的咨询和建议。

综上所述，律师在了解案情后，一般情况下不会直接告知家属。这是为了维护法律的公正性和律师的职业操守。如果家属有法律上的疑问或需要了解案件进展，可以通过律师进行合法的沟通和咨询。