当主管打了员工时，这是一个非常严重的问题，涉及到劳动者的权益保护和用人单位的责任。以下是对此情况的处理建议：

首先，员工应立即向公司的上级管理层或人力资源部门报告这一事件。在报告时，员工应提供详细的情况说明，包括时间、地点、涉及人员以及具体的体罚行为等，以便公司能够及时了解并处理。

公司接到报告后，应立即展开调查，核实事件的真实性。调查过程中，公司应确保公正、客观，并保护员工的隐私。如果调查发现主管确实存在体罚员工的行为，公司应根据其内部规章制度和相关法律法规，对主管进行相应的处罚，如警告、降职、解雇等，并公开通报处理结果，以示公正。

对于受害员工，公司应提供必要的支持和帮助，包括医疗救助、心理辅导等。如果员工因体罚行为受到了身体或精神上的损害，公司应承担相应的赔偿责任。赔偿范围可能包括医疗费、误工费、精神损失费等，具体赔偿金额应根据实际情况和相关法律法规进行确定。

此外，公司还应加强员工权益保护和职场行为规范方面的培训，提高员工的法律意识和自我保护能力。同时，公司应建立健全的投诉和举报机制，鼓励员工积极维护自己的合法权益，对任何形式的职场暴力说“不”。

最后，需要强调的是，体罚员工是严重违反劳动法律法规的行为，不仅会对员工造成身心伤害，还会影响公司的声誉和长期发展。因此，公司应坚决杜绝此类事件的发生，为员工创造一个安全、健康、和谐的工作环境。