针对“如何协商客户退租不交钱”的问题，首先我们要明确，这涉及到租赁合同纠纷的处理。以下是我作为律师，基于专业实务经验给出的建议：

1. 明确合同条款：

   • 首先，应详细查阅租赁合同，特别是关于退租、租金支付、违约责任等条款，确保自己有权要求客户支付相关费用，并明确违约的后果。

2. 与客户进行沟通：

   • 在明确合同条款的基础上，与客户进行友好沟通，了解其不支付租金的具体原因，是否存在误解或困难。
   • 尝试通过协商达成一致，比如给予一定的宽限期，或者协商减少部分租金等，以促使客户尽快履行支付义务。

3. 发送正式通知：

   • 如果沟通无果，应向客户发送正式的书面通知，要求其在规定时间内支付租金，并明确告知若逾期不支付将采取的法律措施。

4. 寻求法律途径：

   • 若客户仍拒绝支付，可以考虑通过法律途径解决，比如向法院提起诉讼，要求客户支付租金及违约金。
   • 在此过程中，应收集好相关证据，如租赁合同、支付记录、沟通记录等，以支持自己的主张。

5. 考虑和解或调解：

   • 在诉讼过程中，也可以考虑与客户进行和解或接受调解，以更快地解决纠纷，减少诉讼成本和时间。

综上所述，处理客户退租不交钱的问题，需要综合考虑合同条款、客户情况、法律途径等多个方面。在协商过程中，应保持冷静和理性，尽量通过友好沟通解决问题。若协商无果，则应及时采取法律措施，维护自己的合法权益。