可以，12335是全国劳动者权益保护热线，可以用来投诉工厂欠工资的问题。当你遇到工厂拖欠工资的情况时，拨打这个热线是一个有效的维权途径。以下是对这一问题的详细解答：

1. 12335热线的功能：

   • 12335是全国统一的劳动者权益保护热线，由各级劳动监察部门负责接听和处理。
   • 该热线的主要职责是接收劳动者的投诉和举报，包括工资拖欠、工时过长、劳动条件恶劣等侵犯劳动者权益的行为。

2. 如何投诉：

   • 拨打12335热线，按照语音提示选择相应的服务选项。
   • 向接线员详细说明你的投诉情况，包括工厂名称、欠薪金额、欠薪时间等关键信息。
   • 提供你的联系方式，以便劳动监察部门后续与你联系并处理投诉。

3. 投诉后的处理流程：

   • 劳动监察部门在收到投诉后，会进行初步审查，并根据情况决定是否立案调查。
   • 如果立案调查，劳动监察部门会派员到工厂进行实地调查，收集证据，并与工厂负责人进行交涉。
   • 根据调查结果，劳动监察部门会依法对工厂进行处罚，并要求工厂支付拖欠的工资。

4. 其他维权途径：

   • 除了拨打12335热线外，你还可以向当地的劳动监察大队或劳动仲裁委员会申请仲裁或提起诉讼来维权。
   • 在维权过程中，建议保留好相关证据，如工资条、劳动合同、出勤记录等，以便证明你的权益受到侵害。

综上所述，12335热线是一个有效的维权途径，当你遇到工厂欠工资的问题时，可以拨打这个热线进行投诉。同时，你也可以考虑其他维权途径来维护自己的合法权益。如果你在这个过程中有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。