拖欠工资时拨打12333，主要能通过以下途径帮助你解决问题：
投诉受理与初步调查
12333作为全国统一的人力资源和社会保障服务热线，会详细记录你的个人信息、工作单位、拖欠工资的具体情况（如入职时间、劳动合同签订情况、应发与实发工资对比、拖欠时长等）。这些信息将作为后续调查的基础。同时，你需要提供相关证据材料（如劳动合同、工资条、考勤记录、银行流水等），以证明劳动关系及欠薪事实。
案件分流与处理
根据你反映的情况，12333会将案件转交至当地劳动保障监察机构或其他相关部门处理：
- 劳动保障监察部门：若用人单位存在拖欠工资行为，监察部门将责令其限期支付工资。若逾期未支付，可要求用人单位按应付金额的50%-100%加付赔偿金，并依法进行行政处罚（如罚款）。
- 劳动争议仲裁机构：若双方对工资数额、劳动关系存续时间等存在争议，12333会引导你向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，通过司法程序解决纠纷。
政策咨询与辅助维权
12333热线还能为你提供相关政策咨询，例如工资支付的法律规定、劳动者在遭遇欠薪时的权益保护措施等。这有助于你更全面地了解自身处境，选择合适的维权途径。
若拨打12333后问题仍未解决，可采取以下补充措施：
向劳动监察部门升级投诉
- 准备书面材料：整理劳动合同、工资条、银行流水等证据，形成书面投诉材料。
- 现场或邮寄提交：携带材料到用人单位所在地劳动保障监察机构现场投诉，或通过EMS邮寄（留存寄送凭证）。
- 跟进处理进度：主动联系监察机构了解案件进展，要求出具受理回执并注明办结期限。
- 法律依据：根据《劳动保障监察条例》第十七条，劳动保障行政部门对违反劳动保障法律的行为应立案调查，并在60个工作日内完成（情况复杂可延长30个工作日）。
申请劳动仲裁
- 确认仲裁时效：劳动争议申请仲裁的时效为一年，从你知道或应当知道权利被侵害之日起计算。
- 提交仲裁申请：向劳动合同履行地或用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会递交申请书，附证据清单及复印件。
- 参与庭审程序：按时出席仲裁庭，配合举证质证环节，可委托律师代理。
- 典型案例：某建筑工人通过劳动仲裁追回被拖欠的8万元工资，仲裁委裁决用人单位支付工资并加付50%赔偿金。
提起诉讼
- 先仲裁后诉讼：对仲裁结果不服的，可在收到裁决书之日起15日内向法院起诉。
- 直接起诉情形：若持有用人单位出具的工资欠条且不涉及其他争议，可直接按普通民事纠纷向法院起诉。
- 执行保障措施：胜诉后可申请法院强制执行，通过查封财产、冻结账户等方式迫使对方履行义务。
多渠道协同维权
- 工会介入协商：联系企业工会或行业工会组织，请求协助与用人单位沟通调解。
- 媒体曝光施压：在合法前提下向新闻媒体反映情况，借助舆论监督推动问题解决。
- 法律援助支持：符合经济困难标准的劳动者可向司法局申请免费法律服务。
温馨提示：
- 证据收集是关键：在整个维权过程中，务必保留好劳动合同、考勤记录、工资条、银行流水等证据，这些是证明劳动关系和欠薪事实的核心材料。
- 及时行动避免超期：拖欠工资问题不应拖延，尽快通过合法途径维护权益，避免因超过仲裁时效或诉讼时效而丧失维权机会。
如有进一步疑问或需要具体指导，欢迎直接向我咨询！