当单位答应交社保但实际上没有交时，您可以按照以下步骤来处理这个问题：

首先，您需要确认单位确实存在欠缴社保费的情况。这可以通过查询您的社保缴费记录或联系当地社保经办机构来确认。如果您发现单位确实没有为您缴纳社保费，那么您可以采取以下措施：

1. 与单位沟通：

   • 首先尝试与单位的人力资源部门或财务部门进行沟通，了解欠缴社保的具体原因，并催促单位尽快为您补缴社保费。

2. 向社保经办机构投诉：

   • 如果与单位沟通无果，您可以携带劳动合同、身份证等相关材料，到当地社保经办机构进行投诉举报。社保经办机构会受理您的投诉，并按照相关规定进行催缴，督促单位为您缴费。

3. 线上处理（如适用）：

   • 某些地区提供了线上处理单位欠缴社保费的服务。例如，在北京市，您可以通过登录北京市社会保险网上服务平台，点击“缴费管理”进入“单位欠缴社保费处理”进行申报。按照页面提示操作，即可完成欠费补缴的申报。

4. 联系税务部门（如适用）：

   • 对于2023年12月1日后发生的应缴未缴问题，或者未按实际工资缴纳社保的投诉（自2024年11月1日起），由税务部门负责核定催缴。您可以联系当地税务部门或拨打12366税务热线进行反映。

5. 法律途径：

   • 如果以上措施均无法解决问题，您还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。您可以咨询专业律师，了解相关法律规定，并考虑提起诉讼或申请劳动仲裁。

在处理这个问题的过程中，请确保保留好所有相关证据，如劳动合同、工资发放明细、社保缴费记录等。这些证据将有助于您维护自己的权益。同时，也请您保持耐心和冷静，按照正规渠道和程序来处理问题。