针对您提出的两个问题，我分别给出以下解答：

一、公司拖欠工资打12345有用吗？

1. 12345的作用：

   • 12345是政务服务便民热线，它主要提供政策咨询、投诉举报、建议反馈等服务。当您遇到公司拖欠工资的情况时，拨打12345可以作为一个初步的投诉渠道，向相关部门反映您的问题。

2. 实际效果：

   • 12345热线会将您的投诉转交至劳动监察部门或其他相关部门进行处理。劳动监察部门有权对公司进行调查，并要求公司支付拖欠的工资。
   • 但需要注意的是，12345热线本身并不直接解决劳动纠纷，它更多是一个信息传递和协调的平台。因此，虽然拨打12345可以反映问题，但您可能还需要采取其他法律手段来维护自己的权益。

3. 建议：

   • 在拨打12345的同时，建议您也考虑向劳动监察部门直接投诉，或者准备劳动仲裁的相关材料，以更直接地维护自己的权益。

二、劳动仲裁前需要准备哪些证据材料？

在准备劳动仲裁前，您需要收集并整理一系列证据材料来支持您的主张。以下是一些关键的证据材料：

1. 劳动关系证明：

   • 劳动合同：这是证明您与公司之间存在劳动关系最直接的证据。
   • 工作证、工作服、考勤记录等：这些也可以作为辅助证据，证明您在公司的工作情况。

2. 工资支付证明：

   • 工资条、银行转账记录等：这些证据可以证明公司是否按时支付了您的工资，以及支付的金额是否正确。
   • 如果公司拖欠工资，您还需要提供公司拖欠工资的具体金额和时间等证据。

3. 公司拖欠工资的相关证据：

   • 如果您与公司之间就工资支付问题有过沟通或协商，可以保留相关的聊天记录、邮件、短信等作为证据。
   • 如果公司出具了拖欠工资的书面说明或承诺，这些也是非常重要的证据。

4. 其他相关证据：

   • 根据您的具体情况，您可能还需要提供其他与劳动纠纷相关的证据，如加班记录、社会保险缴纳记录等。

5. 证据整理与提交：

   • 在准备证据时，建议您按照时间顺序或逻辑顺序进行整理，以便在劳动仲裁过程中更清晰地展示您的主张。
   • 提交证据时，需要提供证据的原件或复印件，并确保证据的真实性和合法性。

最后，我想强调的是，劳动纠纷的处理需要一定的法律知识和经验。如果您在准备劳动仲裁过程中遇到任何问题或困惑，可以直接向我咨询。我会根据您的具体情况，为您提供专业的法律建议和帮助。