物业公司没有实体店并不一定不合法，但需满足一定条件。以下从不同角度为你详细分析：
法律并未明确规定物业公司必须拥有实体店
从现行法律法规的角度来看，并没有明确规定物业公司必须设立实体店才能开展业务。物业公司的合法性主要取决于其是否依法注册成立，是否具备相应的资质条件，以及是否按照法律法规和物业服务合同的规定履行义务。因此，仅凭物业公司没有实体店这一事实，并不能直接判定其不合法。
物业公司无实体店可能带来的问题
尽管法律没有明确规定物业公司必须拥有实体店，但缺乏实体店可能会给业主和物业公司自身带来一些问题：
业主沟通不便：实体店是业主与物业公司沟通的重要场所。如果物业公司没有实体店，业主在需要咨询、投诉或办理相关业务时可能会面临困难，影响物业服务的效率和满意度。
服务透明度降低：实体店的存在有助于增加物业服务的透明度。业主可以通过实地考察了解物业公司的运营状况、服务标准等。缺乏实体店可能会让业主对物业公司的信任度降低。
监管难度增加：对于监管部门来说，物业公司没有实体店可能会增加监管的难度。监管部门难以对物业公司的日常运营、服务质量等进行有效的监督和检查。
物业公司无实体店时的合法运营建议
如果物业公司确实没有实体店，为了确保合法运营并维护良好的业主关系，可以采取以下措施：
建立线上服务平台：利用互联网技术建立线上服务平台，为业主提供便捷的咨询、投诉、报修等服务渠道。通过线上平台及时发布物业服务信息、通知公告等，提高服务透明度。
明确服务标准和流程：制定详细的服务标准和流程，并通过线上平台或书面形式向业主公示。确保业主清楚了解物业公司的服务内容、质量标准等，减少因信息不对称而产生的纠纷。
加强与业主的沟通：定期组织线上或线下的业主会议，听取业主的意见和建议，及时回应业主的关切和诉求。通过有效的沟通机制增强业主对物业公司的信任和支持。
配合监管部门的检查：积极配合监管部门的检查和监督工作，提供必要的资料和信息。对于监管部门提出的问题和整改要求，及时采取措施进行整改和落实。
总结来说，物业公司没有实体店并不一定不合法，但为了确保合法运营并维护良好的业主关系，物业公司应采取相应措施来弥补缺乏实体店可能带来的问题。如果你在物业纠纷方面还有其他疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。