员工有权依法获取与自身权益相关的监控视频，若人力资源部不配合，员工可通过以下途径解决：

1. 与公司协商沟通
   首先，员工可以尝试与人力资源部进行友好沟通，明确说明自己需要监控视频的原因（如工伤认定、事故调查等），并强调这是维护自身合法权益的合理需求。如果人力资源部以各种理由推脱，员工可以要求其出具书面拒绝说明，以便后续维权。

2. 向公司上级部门或工会反映
   如果直接沟通无果，员工可以向公司的上级管理部门（如总经理办公室、法务部等）或工会反映情况，请求介入协调。根据《劳动法》和《工会法》，工会有义务维护职工的合法权益，可以协助员工与人力资源部沟通，推动问题解决。

3. 申请劳动仲裁或提起诉讼
   如果公司仍拒绝提供监控视频，员工可以向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求公司配合提供相关证据。根据《劳动争议调解仲裁法》，员工在劳动争议中有权要求用人单位提供与争议事项相关的证据。如果仲裁无果，员工还可以向法院提起诉讼，通过法律途径强制公司配合。

4. 向劳动监察部门投诉
   员工还可以向当地劳动监察部门投诉，反映公司不配合提供监控视频的情况。劳动监察部门有权对公司进行调查，并责令其改正违法行为。根据《劳动保障监察条例》，劳动监察部门对用人单位的违法行为有权进行查处。

注意事项：

• 员工在要求获取监控视频时，应明确说明用途，并确保用途合法合理。
• 如果监控视频涉及个人隐私，员工应要求公司在提供时进行必要的技术处理（如打码），以保护他人隐私。
• 员工在维权过程中应保留好相关证据（如沟通记录、书面拒绝说明等），以便后续使用。

温馨提示：
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