如果仲裁过程中没有送达相关文件，可能会产生以下几种情况和后果：
仲裁程序可能无法正常进行：
- 仲裁机构在受理案件后，会按照法定程序向双方当事人送达仲裁通知书、仲裁规则、仲裁员名册等相关文件。这些文件是仲裁程序的重要组成部分，它们确保了双方当事人对仲裁程序的知情权和参与权。
- 如果仲裁机构未能送达这些文件，或者送达程序存在瑕疵，可能会导致一方当事人对仲裁程序的进展一无所知，从而无法及时准备和提交证据、参与庭审等，进而影响仲裁程序的正常进行。
可能影响仲裁裁决的效力：
- 根据《中华人民共和国仲裁法》的相关规定，仲裁庭在作出裁决前，应当确保双方当事人已经充分行使了陈述和辩论的权利。如果因为未送达相关文件而导致一方当事人未能充分行使这些权利，那么仲裁裁决可能会因此被视为违反法定程序。
- 在这种情况下，一方当事人有权在收到裁决书之日起六个月内向仲裁委员会所在地的中级人民法院申请撤销裁决。如果法院经审查认为裁决确实存在违反法定程序的情形，那么裁决可能会被撤销。
可能导致仲裁效率降低和成本增加：
- 如果因为未送达相关文件而导致仲裁程序受阻或延误，那么仲裁效率将会降低。这不仅会延长双方当事人解决纠纷的时间，还可能增加他们的仲裁成本（如律师费、差旅费等）。
- 此外，如果因为未送达文件而导致仲裁裁决被撤销，那么双方当事人可能需要重新启动仲裁程序或通过其他途径解决纠纷，这无疑会进一步增加他们的成本和时间投入。
针对这种情况，我给出以下建议：
- 及时与仲裁机构沟通：如果一方当事人发现仲裁机构未能送达相关文件，应当及时与仲裁机构取得联系，了解情况并要求其尽快补送。同时，也可以要求仲裁机构说明未送达的原因和补救措施。
- 保留相关证据：在沟通过程中，一方当事人应当保留好与仲裁机构的沟通记录、邮件往来等证据，以备不时之需。这些证据在后续可能出现的仲裁程序受阻或裁决撤销等情况下，将起到重要的证明作用。
- 考虑法律救济途径：如果因为未送达相关文件而导致仲裁程序受到严重影响或裁决被撤销，一方当事人可以考虑通过法律途径寻求救济。例如，可以向法院申请撤销裁决或提起诉讼等。
总之，仲裁过程中送达相关文件是确保仲裁程序公正、高效进行的重要环节。如果因为未送达文件而导致仲裁程序受阻或裁决被撤销，将会给双方当事人带来不必要的麻烦和损失。因此，我建议双方当事人在仲裁过程中要密切关注仲裁机构的送达情况，并及时采取相应措施以保障自己的合法权益。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。