核心结论：用他人姓名存款且存款人去世、不知密码的情况下，需根据存款人与银行的关系（是否为名义存款人）、继承人身份及是否涉及遗产争议等不同情形，通过合法途径解决，具体如下：

1. 若存款人为名义存款人，实际权利人为他人

• 法律关系：若存款账户虽以他人名义开设，但资金实际归属您（例如代持、赠与未过户等），需提供证据证明实际权属（如转账记录、代持协议、证人证言等）。
• 操作步骤：
  1. 协商解决：联系银行说明情况，提供权属证明（如资金来源证明、实际使用记录等），尝试协商变更账户信息或提取资金。
  2. 诉讼确认权属：若银行拒绝，可向法院提起“所有权确认之诉”，要求判决资金归您所有，再凭生效判决办理取款。
• 风险提示：若无法提供充分证据，可能面临败诉风险，资金可能被认定为遗产处理。

2. 若存款人为实际权利人，您为合法继承人

• 法律关系：存款人去世后，其银行账户资金属于遗产，需通过继承程序处理。
• 操作步骤：
  1. 办理继承公证：
     • 所有继承人（配偶、子女、父母等）共同到公证处办理继承权公证，明确继承人及份额。
     • 提供材料：死亡证明、亲属关系证明、存款凭证、公证申请表等。
  2. 向银行申请取款：
     • 凭继承权公证书、死亡证明、继承人身份证件等，向银行申请重置密码或直接取款。
  3. 诉讼继承（若公证受阻）：
     • 若继承人无法协商一致或公证处拒绝办理，可向法院提起继承纠纷诉讼，凭生效判决办理取款。
• 风险提示：若存在多继承人或争议，可能需通过诉讼解决，耗时较长。

3. 若存款人无合法继承人或遗产无人主张

• 法律关系：根据《民法典》第1160条，无人继承又无人受遗赠的遗产，归国家所有（用于公益事业）；死者生前是集体所有制组织成员的，归所在集体所有。
• 操作步骤：
  • 银行会按程序将账户列为“久悬户”或上报相关部门，最终由国家或集体处理。

4. 特殊情形：存款涉及违法或犯罪

• 法律关系：若存款来源非法（如贪污、诈骗等），可能被依法追缴，继承人无权主张。
• 操作建议：立即停止操作，向公安机关报案，配合调查。

温馨提示

• 证据保留：无论哪种情形，务必保留所有相关凭证（如存款凭证、身份证明、权属证明等）。
• 及时处理：银行账户长期未操作可能被冻结或注销，建议尽快处理。
• 专业协助：若涉及复杂继承关系或权属争议，可进一步向我咨询具体操作方案。

如有其他疑问，欢迎随时向我提问！