如果过世人的存折密码忘记了，通常可以按照以下步骤来处理：

1. 确认遗产继承人身份：首先，需要确定谁是过世人的合法继承人。这通常依据遗嘱或法定的继承顺序来确定。如果遗嘱中明确指定了继承人，那么该继承人将有权处理遗产，包括存折。如果没有遗嘱，则需要按照法律规定的继承顺序来确定继承人。

2. 向银行提交相关文件：一旦确定了继承人身份，继承人需要向银行提交一系列文件来申请查询或重置存折密码。这些文件通常包括：

   • 继承人的身份证明（如身份证、户口本等）；
   • 过世人的死亡证明（如死亡证书、火化证明等）；
   • 继承权证明文件（如遗嘱、公证书、法院判决书等，用于证明继承人的合法继承权）；
   • 可能还需要提供银行要求的其他相关文件。

3. 遵循银行流程：银行在收到继承人的申请和相关文件后，会按照内部流程进行审核。审核通过后，银行可能会允许继承人查询存折余额、重置密码或进行其他相关操作。具体流程可能因银行而异，建议继承人提前联系银行了解详细要求。

4. 注意法律规定：在处理遗产时，应遵守相关法律法规。如果继承人之间对遗产分配存在争议，或者存折涉及大额资金、复杂债务等情况，建议咨询专业律师以获取更详细的法律建议和指导。

希望这些步骤能对你有所帮助。如果你在处理过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。