针对员工拒交人事档案的问题，这确实是一个涉及法律与规定的重要事项。首先，必须明确的是，拒不移交档案是违法行为，这一点在《档案法》及相关部门规章中有明确的规定。

法律依据与规定

1. 《档案法》：该法规定，应当归档的材料需按照国家有关规定定期向本单位档案机构或档案工作人员移交，集中管理。任何个人不得拒绝归档或据为己有。这意味着，员工有义务将其人事档案等应归档材料移交给单位档案管理部门。

2. 部门规章：如《机关档案管理规定》、《企业档案管理规定》等，也均对档案移交有明确规定，强调任何部门或人员不得将应归档文件材料据为己有或拒绝归档。

3. 处分规定：《档案管理违法违纪行为处分规定》中明确指出，拒不按照国家规定向指定的国家档案馆移交档案的，对有关责任人员将给予警告、记过、记大过、降级甚至撤职等处分。

处理建议

1. 沟通与教育：

   • 首先，尝试与拒交档案的员工进行沟通，了解其拒交的具体原因。
   • 向员工解释档案移交的重要性，以及拒不移交可能面临的法律后果。
   • 提供必要的指导和帮助，确保员工了解如何正确移交档案。

2. 书面通知与催告：

   • 如果沟通无果，可以向员工发出书面通知，明确要求其在规定时间内移交档案。
   • 在通知中，可以引用相关法律法规，强调拒不移交的法律后果。
   • 可以设定一个合理的催告期限，给予员工最后的机会来履行其义务。

3. 采取法律措施：

   • 如果员工在催告期限内仍未移交档案，单位可以考虑采取法律措施。
   • 可以向当地档案主管部门报告，请求其介入调查并处理。
   • 在必要时，单位也可以考虑通过法律途径追究员工的法律责任。

4. 完善档案管理：

   • 借此机会，单位可以审视并完善其档案管理制度。
   • 确保档案管理制度的明确性、完整性和可执行性。
   • 加强对员工的档案管理培训，提高其对档案重要性的认识。

注意事项

• 在处理此类问题时，单位应确保所有行动均符合法律法规的要求。
• 应尊重员工的合法权益，避免在处理过程中侵犯其隐私或造成不必要的困扰。
• 应保持与员工的良好沟通，尽量通过协商和调解的方式解决问题。

综上所述，员工拒交人事档案是违法行为，单位应通过沟通、教育、书面通知与催告以及必要时采取法律措施等方式来处理这一问题。同时，单位也应借此机会完善其档案管理制度，提高档案管理水平。