当家人被刑事拘留十几天时，家属并非只能被动等待，而是可以采取一系列积极措施来帮助家人。以下是从多个角度给出的具体建议：

1. 迅速了解案件情况并聘请专业律师

   • 了解案件基本情况：家属应尽快联系办案机关或拘留所，询问家人被拘留的具体原因、涉嫌的罪名、拘留地点及案件大致情况。通常，公安机关会在家人被拘留后的24小时内通知家属，并出具拘留通知书，这是了解案情的重要文件。
   • 聘请刑事辩护律师：尽早为家人聘请一位专业、有经验的刑事辩护律师至关重要。律师能够会见被拘留的家人，深入了解案件细节，制定合适的辩护策略，并协助申请取保候审或进行无罪、罪轻的辩护。律师的专业介入，往往能为案件带来转机。

2. 协助准备辩护材料并关注法律程序

   • 收集证据材料：家属应与律师密切配合，根据律师的指导收集和整理可能对案件有帮助的证据材料，如通信记录、交易凭证、证人证言等。这些材料有助于证明当事人的无罪、罪轻或具有从轻、减轻处罚的情节。
   • 关注法律程序和期限：了解刑事案件的诉讼程序和各个阶段的法定期限，确保当事人的合法权益得到及时保障。特别注意刑事拘留的最长期限是37天，督促办案机关依法办案，避免超期羁押。如发现办案机关存在程序违法问题，应及时通过合法途径向有关部门反映。

3. 照顾家庭生活与维护当事人权益

   • 稳定家庭情绪与生活：在家人被拘留期间，家属应保持冷静，稳定家庭情绪，特别是对于有老人、小孩的家庭，要妥善安排他们的生活。定期为被拘留的家人送换洗衣物、被褥等生活用品，确保其基本生活需求得到满足。
   • 维护合法财产权益：如果案件涉及财产问题，家属应在律师的指导下对当事人的财产进行合理管理和处置，避免财产受到不必要的损失。如银行账户被冻结，应了解相关法律规定和应对措施，保障账户内资金的安全。

4. 保持沟通与支持

   • 与家人保持沟通（如果允许）：在律师的协助下，了解是否可以与被拘留的家人进行通信或会见，给予他们情感上的支持和鼓励，让他们感受到家人的关心和支持。
   • 关注自身心理健康：家属也应关注自己的心理健康，寻求必要的心理支持或咨询，以应对这一期间的压力和焦虑。

5. 遵守法律程序与积极配合

   • 尊重并配合司法程序：不要试图干扰或阻碍司法程序，而应尊重并配合办案机关的调查工作。如有需要，按照律师或办案机关的要求提供相关信息或协助调查。
   • 持续关注案件进展：通过律师或办案机关了解案件的最新进展，包括是否已提起公诉、开庭时间等。根据案件进展及时调整应对策略，为家人提供最有效的法律帮助。

法律背景与建议：

• 刑事拘留是刑事诉讼中的一种强制措施，旨在保障刑事诉讼的顺利进行。家属应理解这一措施的合法性，并积极配合司法机关的工作。
• 在家人被拘留期间，家属的积极行动往往能为案件带来积极影响。从了解案情、聘请律师到准备辩护材料、关注法律程序，每一步都至关重要。
• 如遇到法律难题或不确定如何操作，建议直接向我咨询。作为专业律师，我将根据案件具体情况，为家属提供全面、准确的法律建议。

可能法律后果：

• 如果家属能够积极采取上述措施，往往能为家人争取到更好的法律结果，如取保候审、减轻处罚等。
• 反之，如果家属消极等待或采取不当行动，可能会错过最佳辩护时机，对家人的案件产生不利影响。

综上所述，当家人被刑事拘留时，家属应积极采取行动，从多个方面入手，为家人提供全方位的支持和帮助。如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。