商场内顾客小孩异物窒息死亡有责任吗-钱光旭律师|法行宝
2026-04-04 侵权纠纷

商场是否对顾客小孩异物窒息死亡承担责任,需根据具体情况判断,主要看商场是否尽到了安全保障义务。以下从不同角度进行分析:

商场的责任基础:安全保障义务

根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条的规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。这一条款明确了商场等公共场所对顾客负有安全保障义务。

商场可能承担责任的情形

  1. 商场设施或管理存在缺陷:

    • 如果商场内的设施(如地面、桌椅、货架等)存在安全隐患,或者商场对可能引发危险的物品(如小玩具、易脱落的装饰品等)管理不善,导致小孩接触到这些物品并发生窒息,商场可能因未尽到安全保障义务而承担责任。
    • 例子:商场内货架上的小玩具摆放不稳,小孩在玩耍时玩具掉落并卡住喉咙导致窒息,商场可能需承担责任。
  2. 商场未提供必要的救助:

    • 如果小孩在商场内发生窒息等紧急情况,商场工作人员未及时采取救助措施(如呼叫急救、进行初步急救等),商场也可能因未尽到安全保障义务而承担责任。
    • 例子:小孩在商场内因食物窒息,商场工作人员未及时进行海姆立克急救法或呼叫急救车,导致小孩死亡,商场可能需承担责任。

商场可能不承担责任的情形

  1. 商场已尽到安全保障义务:

    • 如果商场内的设施安全、管理规范,且对可能引发危险的物品进行了合理管理,同时商场工作人员在小孩发生窒息等紧急情况时及时采取了救助措施,但小孩仍因其他原因(如自身疾病、家长疏忽等)死亡,商场可能不承担责任。
    • 例子:商场内设施安全,无小玩具等易引发危险的物品,小孩因家长喂食不当导致窒息,商场工作人员及时呼叫急救车但小孩仍死亡,商场可能不承担责任。
  2. 第三人过错或受害者自身过错:

    • 如果小孩的窒息是由于第三人的过错(如其他顾客故意投掷异物)或受害者自身过错(如小孩自行将异物放入口中)导致的,且商场已尽到安全保障义务,商场可能不承担责任。但商场在承担责任后,有权向第三人追偿。
    • 例子:其他顾客故意向小孩投掷小玩具导致窒息,商场已尽到安全保障义务,商场可能不承担责任,但可向该顾客追偿。

建议与后续行动

  • 收集证据:如果发生此类事件,家长应尽快收集相关证据(如现场照片、视频、医疗记录等),以证明商场是否存在过错。
  • 协商与诉讼:家长可以与商场协商解决赔偿事宜,如果协商不成,可以向法院提起诉讼,要求商场承担侵权责任。
  • 咨询专业律师:在处理此类复杂案件时,建议家长咨询专业律师,以获取更具体的法律建议和帮助。

如有任何疑问或需要进一步的法律帮助,请直接向我咨询。