在货物买卖合同纠纷中，若商家多收了顾客的钱，这通常涉及到不当得利的问题，商家有义务将多收的部分返还给顾客。以下从不同角度为你详细分析：
法律背景
根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。在货物买卖合同中，商家多收顾客的钱，即构成了不当得利，顾客有权要求商家返还。
商家责任
返还义务：商家在发现多收款项后，应主动与顾客联系，确认多收金额，并尽快将多收的部分返还给顾客。这是商家的法定义务，也是维护消费者权益的重要体现。
赔偿损失：如果商家因多收款项给顾客造成了其他损失（如利息损失、交通费用等），商家还应承担相应的赔偿责任。但这一部分的赔偿通常需要根据实际情况和双方协商来确定。
顾客权益
要求返还：顾客在发现被多收款项后，有权要求商家返还多收的部分。如果商家拒绝返还，顾客可以通过法律途径来维护自己的权益。
投诉举报：顾客还可以向相关的消费者保护机构或市场监管部门投诉举报商家的不当行为，以促使商家改正并接受相应的处罚。
实际操作建议
保留证据：无论是商家还是顾客，在处理此类纠纷时，都应保留好相关的证据，如交易记录、收据、聊天记录等。这些证据在后续的处理过程中将起到至关重要的作用。
友好协商：在发现多收款项后，商家和顾客应首先尝试通过友好协商的方式解决问题。这不仅可以节省双方的时间和精力，还可以维护双方的商业关系。
法律途径：如果协商无果，顾客可以选择通过法律途径来维护自己的权益。这包括向法院提起诉讼或申请仲裁等。在选择法律途径时，顾客应咨询专业的律师以获取更具体的法律建议。
可能的法律后果
如果商家拒绝返还多收的款项，顾客通过法律途径维权并胜诉后，商家不仅需要返还多收的款项，还可能需要承担诉讼费用、律师费用等额外支出。此外，商家的不当行为还可能受到市场监管部门的处罚，如罚款、吊销营业执照等。
总结来说，商家在货物买卖合同中多收顾客的钱是违法的，商家有义务将多收的部分返还给顾客。如果商家拒绝返还，顾客可以通过法律途径来维护自己的权益。如果你在处理此类纠纷时遇到任何问题或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。