结论：物业是否需要承担责任，取决于消防栓没水的原因以及物业是否履行了其应尽的维护管理义务。如果物业未履行义务导致消防栓无法使用，物业应承担相应责任；如果物业已尽义务且消防栓没水是由于不可抗力或第三方原因，物业可能免责或减轻责任。

分析如下：

1. 物业对消防设施的法律责任

   • 根据《物业管理条例》及相关法律法规，物业对小区内的共用设施设备，包括消防栓，负有维修、养护、管理的责任。物业需确保消防栓随时处于能正常使用的状态，这包括定期检查、维护、保养，并及时处理可能存在的故障或问题。
   • 如果物业服务合同中明确约定了消防设施的维护和保养条款，物业未能按照约定进行维护和保养，将构成违约，需承担相应的法律责任。

2. 物业需承担责任的情况

   • 如果经调查认定，消防栓没有水是由于物业未履行上述维护管理义务或违反物业服务合同约定导致的，例如长期未检查、未及时维修损坏的消防栓、未保障消防用水供应系统正常运行等，物业需对因消防栓无水而给业主造成的损失承担相应责任。
   • 这种责任可能包括对业主财产损失的赔偿，具体赔偿金额需根据火灾的具体情况、损失程度以及物业服务合同的具体内容来综合判断。在极端情况下，如果因消防栓无水导致人员伤亡，物业还可能面临更严重的法律后果。

3. 物业可能免责或减轻责任的情况

   • 如果消防栓无水是由于不可抗力因素（如突然的市政供水中断且物业无法预见和避免）或第三方故意破坏等物业无法控制的原因导致，并且物业已经尽到了合理的注意和应急处理义务，物业可能会被免除或减轻责任。
   • 物业需要提供充分的证据来证明自身无过错或已履行相应义务，以支持其免责或减轻责任的主张。例如，物业可以提供消防栓的检查记录、维修记录、市政供水通知等证据来证明其已尽到义务。

4. 业主的应对措施

   • 与物业沟通协商：业主首先应与物业进行沟通协商，尝试就赔偿事宜达成一致。在协商过程中，业主可以要求物业提供消防栓的检查、维护记录等证据，以评估物业是否履行了其义务。
   • 保留证据：业主应注意保留相关证据，如火灾现场照片、物业服务合同、消防栓无水情况的证明（如消防部门的报告）、人员伤亡和财产损失的清单等，以备不时之需。
   • 寻求法律帮助：如果协商无果，业主应及时向我咨询，以便更准确地了解自己的权益和可能的法律途径。业主可以通过向当地房地产管理部门投诉、申请调解或直接向人民法院提起诉讼等方式来维护自己的合法权益。

建议：在处理此类纠纷时，业主应保持冷静，及时采取措施保护自己的合法权益。同时，物业也应加强消防设施的维护和管理，确保小区的安全。如果业主对物业的处理方式有疑问或不满，可以直接向我咨询，我将根据具体情况提供专业的法律建议。