当监护人没有履行职责时，应首先尝试沟通协商；若协商无果，则可向居民委员会、村民委员会或民政部门求助，或向人民法院申请撤销监护人资格并指定新的监护人；在必要时，还可依法追究监护人的法律责任。

1. 沟通协商：

   • 尝试与监护人进行直接沟通，指出其未履行职责的问题，并强调监护职责的重要性以及对被监护人的影响。
   • 通过沟通，促使监护人认识到自己的错误，并鼓励其积极改正，加强对被监护人的关心和照顾。

2. 向相关部门求助或申请变更监护人：

   • 根据《中华人民共和国民法典》第三十六条，若监护人怠于履行监护职责，导致被监护人处于危困状态，或实施严重侵害被监护人合法权益的行为，有关个人或组织可向人民法院申请撤销其监护人资格，并依法指定新的监护人。
   • 具体操作建议：向被监护人住所地的居民委员会、村民委员会或民政部门反映情况，请求他们介入并协助处理监护问题。这些组织在了解情况后，可以督促监护人履行职责，或在必要时向人民法院申请撤销监护人资格并指定新的监护人。

3. 依法追究法律责任：

   • 如果监护人的不履行职责行为已经对被监护人造成了实际损害，如财产损失或人身伤害，被监护人或其近亲属可以依据相关法律法规，向人民法院提起民事诉讼，要求监护人承担民事赔偿责任。
   • 在极端情况下，如果监护人的行为构成犯罪，如虐待被监护人，将依法追究其刑事责任。

综上所述，面对监护人没有履行职责的情况，我们应首先尝试通过沟通协商解决问题；若协商无果，则及时向相关部门求助或申请变更监护人；并在必要时依法追究监护人的法律责任。这一系列措施旨在确保被监护人的合法权益得到切实有效的保护。如有进一步需要，您可以继续咨询我。