在交通事故中，若肇事者因酒驾导致死亡且其家属不配合赔偿，受害者家属确实会面临一定的困境。但请放心，您仍然可以通过一系列法律途径来维护自身的合法权益。以下是我为您详细梳理的解决方案：

一、明确法律责任

1. 刑事责任：肇事者因酒驾造成交通事故，已涉嫌危险驾驶罪或交通肇事罪，将依法接受刑罚。尽管肇事者已死亡，无法直接追究其刑事责任，但这一法律事实对后续民事赔偿的认定有重要影响。

2. 民事责任：肇事者需向受害者家属承担民事赔偿责任，包括丧葬费、死亡赔偿金、被扶养人生活费及精神损害抚慰金等。这些赔偿项目均有明确的法律依据和计算标准。

二、确定赔偿责任主体

1. 肇事者本人：尽管肇事者已死亡，但其遗产仍可用于赔偿受害者家属。

2. 保险公司：若车辆有保险，保险公司需在保险责任范围内承担赔偿责任。交强险会先行赔付，商业险则根据具体条款确定是否免责。

3. 车辆所有人：若车辆所有人对事故发生存在过错，如明知肇事者酒驾仍允许其驾驶，也可能承担相应责任。

三、具体索赔途径

1. 与保险公司沟通理赔：

   • 立即联系保险公司，了解交强险和商业险的赔付情况。
   • 交强险会在责任限额内赔偿，之后保险公司有权向肇事者追偿。

2. 协商与调解：

   • 尝试与肇事者家属沟通，明确赔偿要求，并保留对话记录。
   • 若协商无果，可寻求第三方调解机构帮助，如人民调解委员会或交通事故调解中心。

3. 申请道路交通事故社会救助基金：

   • 在符合条件时，可向救助基金管理机构申请垫付部分或全部费用。
   • 之后由管理机构向责任人追偿。

4. 向法院提起民事诉讼：

   • 准备诉讼材料，包括起诉状、证据等。
   • 向有管辖权的法院立案庭提交材料，缴纳诉讼费用。
   • 法院审理并作出判决后，若肇事者不履行赔偿义务，可申请强制执行。

四、附带民事诉讼与刑事追究

• 在刑事诉讼过程中，受害者家属可以提起附带民事诉讼，以节省诉讼时间和成本，并有助于保障赔偿的实现。

五、建议与注意事项

1. 咨询专业律师：建议受害者家属咨询专业律师或法律援助机构，以获取更具体的法律建议。

2. 保留证据：务必妥善保留事故现场照片、医疗记录、事故责任认定书等相关证据，以支持自己的主张。

3. 保持冷静：在处理过程中保持冷静、理智的态度，避免采取过激行为或言辞。

综上所述，面对酒驾肇事者死亡且其家属不配合赔偿的情况，受害者家属应依法明确责任，通过积极沟通、协商调解或诉讼途径解决争议。在整个过程中，保持冷静、理智的态度，并妥善保留相关证据是至关重要的。希望这些建议能对您有所帮助。