客人在店里自己站着突然倒下，店里是否有责任需视具体情况而定。以下从不同角度进行分析：

1. 店里未尽安全保障义务的情况

   • 根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者，有义务在合理限度范围内保护他人人身和财产安全。若店里存在安全隐患，如地面湿滑未设置警示标识、设施存在明显安全隐患却未及时维修等，且未采取合理措施进行防范，导致客人突然倒下受伤，那么店里未尽到安全保障义务，应当承担相应的侵权责任。
   • 举例：若店内地面因漏水而湿滑，但店里未设置任何警示标识，也未及时清理，导致客人站立时滑倒受伤，此时店里应承担责任。

2. 店里已尽安全保障义务的情况

   • 若店里已经采取了合理措施来保障客人的安全，如定期巡查维护设施、及时清理地面、设置明显警示标识等，且客人倒下并非由于店里的原因，而是由于客人自身突发疾病、醉酒或其他个人原因导致，那么店里通常无需承担责任。
   • 举例：若店内地面干燥、无障碍物，且已设置防滑标识，但客人因自身突发心脏病而倒下，此时店里无需承担责任。

3. 责任划分的争议解决

   • 若双方对责任划分存在争议，可以先通过协商来解决。协商不成时，可以依据相关法律规定，向法院提起诉讼，由法院根据双方提供的证据来判定店里是否应承担责任及承担责任的比例。
   • 建议：在发生此类事件时，店里应尽快收集现场证据，如监控录像、证人证言等，以便在责任划分时提供有力支持。

法律背景与建议：

• 作为经营者，店里应时刻注意履行安全保障义务，确保经营场所的安全。这包括定期检查设施、及时清理隐患、设置警示标识等。
• 若客人倒下受伤，店里应积极配合调查，提供必要的协助和证据。同时，也可以考虑与客人协商解决赔偿事宜，以避免不必要的法律纠纷。
• 若客人认为店里应承担责任而店里拒绝赔偿，客人可以依据相关法律规定向法院提起诉讼来维护自己的权益。

可能法律后果：

• 若店里未尽到安全保障义务导致客人受伤，店里可能需要承担医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。若造成残疾或死亡，还需承担相应的残疾赔偿金或死亡赔偿金。
• 若店里已尽到安全保障义务而客人因自身原因倒下受伤，店里则无需承担上述费用。

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