针对您提出的问题，家里老人被撞了不懂怎么处理，是否可以找机构代理索赔，以下是我的详细解答：

首先，对于老人被撞的情况，应该立即报警并寻求医疗救助。在确保老人安全并得到适当治疗之后，再考虑索赔事宜。

关于是否可以找机构代理索赔，这确实是一个选择，但需要非常谨慎。市场上存在一些所谓的“代理索赔”机构或个人，他们声称可以帮助伤者处理理赔事宜，但往往会收取高额的代理费，甚至可能通过不法手段骗取保险金。这种行为不仅违法，而且会给伤者带来额外的经济损失和法律风险。

因此，我建议您在考虑代理索赔时，要仔细甄别机构的资质和信誉。最好选择正规、合法的法律服务机构或律师事务所，他们具备专业的法律知识和丰富的实践经验，能够为您提供合法、有效的帮助。同时，您也要了解代理索赔的具体流程和费用，确保自己不会被欺诈或误导。

另外，您也可以考虑自己处理索赔事宜。在处理过程中，您可以咨询专业的法律人士或律师，了解相关的法律程序和赔偿标准。同时，您也需要收集好相关的证据材料，如医疗记录、事故认定书、费用清单等，以便在索赔过程中使用。

总的来说，找机构代理索赔是一个选择，但需要谨慎对待。在选择机构时，要确保其资质和信誉；同时，自己也要了解相关的法律程序和赔偿标准，以便更好地维护自己的权益。如果可能的话，最好还是通过正规、合法的渠道进行索赔处理。