在撞到老人后与家属调解，核心原则是保持诚恳态度、积极承担责任，并依法依规进行协商。以下是一些具体建议，帮助你更有效地与家属沟通并达成调解：

1. 及时沟通，表达歉意：

   • 事故发生后，应第一时间联系老人家属，表达你的歉意和关切。诚恳的态度是建立信任的基础，也是后续调解顺利进行的关键。
   • 简要说明事故经过，但避免过多辩解或推卸责任，以免引发家属的反感。

2. 了解家属需求，积极协商：

   • 与家属沟通时，要耐心倾听他们的诉求和担忧，包括老人的医疗费用、护理费用、精神损失等。
   • 根据事故责任和实际情况，提出合理的赔偿方案。如果对赔偿金额或责任划分有疑问，可以参考相关法律法规或咨询专业人士（当然，你也可以直接向我咨询相关法律问题）。
   • 保持开放和灵活的态度，愿意根据家属的反馈调整赔偿方案，以达成双方都能接受的调解协议。

3. 依法依规，明确责任：

   • 在调解过程中，要确保所有协商和赔偿都符合法律法规的规定。避免私下承诺或签订不合理的协议，以免后续产生纠纷。
   • 如果事故责任存在争议，可以建议家属通过交警部门或司法途径进行责任认定。在责任明确后，再依据认定结果进行协商和赔偿。

4. 记录调解过程，保留证据：

   • 在与家属调解的过程中，建议记录每次沟通的时间、地点、内容和结果。这些记录可以作为后续调解或诉讼的证据。
   • 如果双方达成调解协议，务必签订书面协议，并明确赔偿金额、支付方式、支付时间等关键条款。协议应由双方签字或盖章确认，以确保其法律效力。

5. 关注老人康复，体现人文关怀：

   • 除了物质赔偿外，还可以关注老人的康复情况和心理需求。可以定期探望老人，了解他们的康复进展，并提供必要的帮助和支持。
   • 通过实际行动体现你的诚意和关怀，有助于缓解家属的负面情绪，促进调解的顺利进行。

在调解过程中，如果遇到复杂情况或难以解决的问题，你可以随时向我咨询。我会根据你的具体情况，提供更详细、更有针对性的法律建议。