老人撞人后，家属的赔偿流程一般包括以下几个步骤：
及时救助与报警：
- 在事故发生后，首要任务是确保受伤者得到及时救助。家属应立即拨打急救电话，将伤者送往医院进行治疗。
- 同时，家属或在场人员应迅速报警，等待交警到场处理。交警会进行现场勘查，记录事故情况，并出具交通事故责任认定书，这是后续赔偿的重要依据。
确定责任比例：
- 根据交通事故责任认定书，可以明确双方的责任比例。如果老人被认定为全责或主要责任，那么家属需要承担相应的赔偿责任。
- 如果对责任认定有异议，家属可以在规定时间内向上级公安机关交通管理部门提出书面复核申请。
协商赔偿事宜：
- 在责任明确后，家属应与伤者或其家属进行协商，就赔偿项目、金额等达成一致意见。赔偿项目通常包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入等。
- 协商过程中，家属应保持冷静和理性，尽量通过友好协商解决问题。如果协商不成，可以考虑通过调解或诉讼等途径解决。
签订赔偿协议并履行：
- 如果双方达成一致意见，应签订书面赔偿协议，明确赔偿项目、金额、支付方式等条款。
- 家属应按照协议约定的时间和方式履行赔偿义务，确保伤者得到及时、足额的赔偿。
处理保险理赔（如适用）：
- 如果老人购买了交通事故责任强制保险或商业第三者责任险等保险产品，家属应及时向保险公司报案，并按照保险公司的要求提供相关材料和证明。
- 保险公司会根据保险合同的约定进行理赔，减轻家属的经济负担。
在赔偿过程中，家属需要注意以下几点：
- 保留好相关证据：如交通事故责任认定书、医疗费发票、护理费收据等，这些证据是后续赔偿的重要依据。
- 遵守法律法规：在赔偿过程中，家属应遵守相关法律法规和规定，不得采取非法手段或逃避赔偿责任。
- 及时咨询专业意见：如果赔偿过程中遇到复杂问题或争议，家属可以及时向我咨询，我会根据具体情况提供专业的法律意见和帮助。
希望以上信息能对您有所帮助。如果您在赔偿过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我提问。